中国からの訪日団体旅行解禁に先駆け、インタセクト・コミュニケーションズが今年4月に中国在住者を対象に行った「免税に関する意識調査」の結果が発表されました。
日本への旅行経験がある中国人の92.1%が免税で商品を購入した経験があり、なかでも化粧品やお菓子、食料品などが人気であることが明らかになりました。
日本での免税購入経験は92.1%、最も人気なのは「化粧品・香水」
中国在住者を対象とした「免税に関する意識調査」は、メッセンジャーアプリ「Wechat」上のアンケート機能を使用し、2023年4月7日に中国在住の20歳以上の男女（回答者数：計517人）を対象に実施されました。
「日本への旅行経験あり」と回答した人（189人）のうち、日本での免税購入経験を持つ中国人旅行者は92.1%にものぼりました。中国人旅行者が日本の免税制度を積極的に活用していることを示しています。
免税での購入商品で最も人気なのは化粧品と香水です。各空港の免税店で購入できるなど、旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。
化粧品のほかにも香水やかばん・靴、電気製品、腕時計も人気で、それぞれ高い免税購入率を誇っています。一方で、医薬品の免税購入率は低く、半数以上の人が免税で購入しないことが明らかになりました。
免税に関係なく、日本で購入したことのある商品について聞いたところ、化粧品が87.8%（166人）と最も多く、お菓子・食料品の84.7%（160人）、かばん・靴の75.7%（143人）が続いています。
電気製品（美容家電・炊飯器・ひげそりなど）は52.9%（100人）、アニメ・キャラクター商品は50.8%（96人）でした。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
＜参照＞
インタセクト・コミュニケーションズ株式会社ニュースリリース：【中国市場調査】日本への旅行経験がある中国人の92.1%が免税購入経験あり インタセクト、中国からの訪日団体旅行の本格化を前に 中国在住者の免税に関する意識調査の結果を発表 ～免税利用での購入商品は空港で購入できる化粧品、香水などが人気～
【11/6開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.4 〜ホテル内レストランの顧客ニーズを深掘りする口コミ分析〜
ホテル内レストランでは、「口コミが増えない」「お客様の声をどう活かせばいいかわからない」といったお悩みを多く伺います。
宿泊者以外の利用を広げていくためには、レストランを利用者が見つけやすくし、検索から来店までの導線を整えることが重要です。
そこで本セミナーでは、実際の口コミデータをもとに、顧客のリアルな声から課題や改善点を見つけ出し、集客・満足度向上につなげる方法をわかりやすく解説します。
＜セミナーのポイント＞
- 宿泊業界のデジタルマーケティングに精通したエキスパートに直接質問できる！
- 口コミデータを活かした事例が学べる！
- ホテル内レストランの口コミ分析から、顧客の“本音”を読み解くコツがわかる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→【11/6開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.4 〜ホテル内レストランの顧客ニーズを深掘りする口コミ分析〜
訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年10月後編】観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年10月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
