中国からの訪日団体旅行解禁に先駆け、インタセクト・コミュニケーションズが今年4月に中国在住者を対象に行った「免税に関する意識調査」の結果が発表されました。
日本への旅行経験がある中国人の92.1%が免税で商品を購入した経験があり、なかでも化粧品やお菓子、食料品などが人気であることが明らかになりました。
日本での免税購入経験は92.1%、最も人気なのは「化粧品・香水」
中国在住者を対象とした「免税に関する意識調査」は、メッセンジャーアプリ「Wechat」上のアンケート機能を使用し、2023年4月7日に中国在住の20歳以上の男女(回答者数:計517人)を対象に実施されました。
「日本への旅行経験あり」と回答した人(189人)のうち、日本での免税購入経験を持つ中国人旅行者は92.1%にものぼりました。中国人旅行者が日本の免税制度を積極的に活用していることを示しています。
免税での購入商品で最も人気なのは化粧品と香水です。各空港の免税店で購入できるなど、旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。
化粧品のほかにも香水やかばん・靴、電気製品、腕時計も人気で、それぞれ高い免税購入率を誇っています。一方で、医薬品の免税購入率は低く、半数以上の人が免税で購入しないことが明らかになりました。

免税に関係なく、日本で購入したことのある商品について聞いたところ、化粧品が87.8%(166人)と最も多く、お菓子・食料品の84.7%(160人)、かばん・靴の75.7%(143人)が続いています。
電気製品(美容家電・炊飯器・ひげそりなど)は52.9%(100人)、アニメ・キャラクター商品は50.8%(96人)でした。
インバウンド対策にお困りですか?
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します!
<参照>
インタセクト・コミュニケーションズ株式会社ニュースリリース:【中国市場調査】日本への旅行経験がある中国人の92.1%が免税購入経験あり インタセクト、中国からの訪日団体旅行の本格化を前に 中国在住者の免税に関する意識調査の結果を発表 ~免税利用での購入商品は空港で購入できる化粧品、香水などが人気~
【11/26開催】インバウンドの受け入れを「仕組み化」で乗り切る!宿泊・観光業の人手不足を解消する革新的ソリューションを紹介

外国人観光客の爆発的増加に伴い、スタッフの人手不足に直面する宿泊・観光業界。
さらには多言語対応やあらゆるサポートも求められ、キャパシティが限界状態にある事業者も少なくはないでしょう。
そこで訪日ラボでは、「人手不足を補いながらインバウンド対応を強化する」実践策を紹介するセミナーを開催します。
DXによる業務効率化や自動化、多言語対応の仕組みづくり、24時間・22言語対応の医療通訳付きオンライン診療、そして多言語での口コミ・MEO対策の無理のない運用方法まで、“少ない人員でも安心して外国人観光客を受け入れられる仕組み” を解説します。
<セミナーのポイント>
- 人手不足の現場でも実践できる、インバウンド対応・業務効率化のヒントがわかる!
- 多言語対応や医療連携など、“安心・安全な受け入れ体制”を整える具体策が学べる!
-
集客から滞在サポートまで、インバウンド受け入れを総合的に学べる!
→【11/26開催】インバウンドの受け入れを「仕組み化」で乗り切る!宿泊・観光業の人手不足を解消する革新的ソリューションを紹介
【インバウンド情報まとめ 2025年11月前編】中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか

訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか:インバウンド情報まとめ【2025年11月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す!ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています!
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん!










