株式会社リクルートが運営する、美容に関する調査研究機関「ホットペッパービューティーアカデミー」は3月28日、国内の美容サロンにおけるインバウンドの需要動向について調査結果を発表しました。
本調査によれば、美容サロンにおけるインバウンド市場規模は、2030年には現在の約2.3倍に成長し、445億円に達すると予測されています。
なお本調査は、全国の美容サロンを対象に実施したアンケート調査と政府統計をもとに、分析しています。
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美容サロンのインバウンド市場規模、2030年には現在の2.3倍に成長か
公表された調査結果によると、現在の美容サロンにおけるインバウンド市場規模は197億円で、今後の成長を踏まえると2030年には現在の約2.3倍、445億円まで市場が拡大すると推測されています。
全国の美容サロンを対象にしたアンケートによると、直近1年以内に来店した訪日客の出身国は、中国（53.6%）、アメリカ（41.2%）、韓国（36.5%）、台湾（24.5%）の順に多くなりました。
来店客の性年代別では、30～50代女性（71.5％）が突出して多く、次いで10～20代女性（35.0％）、30～50代男性（24.5％）、10～20代男性（13.9％）と続いています。
1サロンあたりの訪日客の年間平均来店数は、都市圏中心地では3.97人であるのに対し、地方では0.56人と、その差は約7倍でした。インバウンド需要の高い地域ほど、美容サロンの来店客数も多い傾向が見られます。
立地が集客に大きく影響 まずは小さな施策で見極める
調査結果では、訪日客の来店のきっかけに関するアンケート結果も公表されました。
ヘアサロンでは、1位は「たまたま通りかかって」（32.3％）、2位は同率で「HOT PEPPER Beauty」、「地図アプリ／Google検索」（29.2％）という結果になりました。
リラクゼーション・エステサロンでは、1位は「HOT PEPPER Beauty」（41.0％）、2位は「地図アプリ／Google検索」（29.8％）となっています。
ヘアサロンにおいては、店舗の立地が集客に大きな影響を与えることがわかります。一方で、同社が運営する「HOT PEPPER Beauty」や「地図アプリ／Google検索」も集客に貢献しており、オンライン予約・検索サービスの活用や、Web上での検索性の強化が、来店機会の創出に繋がっていると考えられます。
研究員 田中氏は、美容サロンにおけるインバウンド集客は特に立地の影響が大きく、インバウンド対応の難易度も施術内容によって変わってくると述べました。美容サロンはこうした背景を踏まえ、まずは英語のクーポンを掲載するなど、負担の小さい施策から始めて効果を見極めるのが有効としています。
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＜参照＞
株式会社リクルート：2030年、美容サロンのインバウンド市場規模は445億円へと拡大する見込み。成長のカギは？
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