AI旅行アシスタント経由の予約が前年比400%増に アジアと欧米で利用方法に違い

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世界最大級のオンライン旅行会社OTA)であるTrip.comは3月31日、世界の旅行者におけるAI旅行アシスタントの活用実態を発表しました。

Trip.comは2023年2月から、AIを活用した独自の旅行アシスタントサービス「TripGenie(トリップジーニー)」を提供しています。今回、過去3年間の利用データをもとに調査されました。

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AIが補助から意思決定を支える存在に

TripGenieを経由した予約数は、前年比約400%増と急拡大しています。また、旅先での食事サポートや翻訳といった機能の利用も約300%増と大きく増えています。

この続きから読める内容

  • アジアは旅ナカ、欧米は旅マエで利用する傾向に
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  • 【好評配信中】ホテルの顧客満足度をどう高めるか? 口コミと清掃品質から考える具体策
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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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