訪日外国人観光客に、その国の言葉で対応する（多言語対応）ということは常に求められていますが、その対応の方法も様々です。翻訳サービス、同時通訳を利用する場合もあれば、外国人を採用するという手段もあるでしょう。翻訳アプリなども利用するという手段もありますが、こうした 言葉の壁を解消する業務をAIに任せるという方法もあります。

東芝は、AIによる同時通訳技術であるRECAIUS（リカイアス） を有しています。RECAIUS（リカイアス）を実際に使用している例として今月に導入が決まった「熊本・くまモンスクエア」と「軽井沢・プリンスショッピングプラザ」について見てみましょう。

東芝のコミュニケーションAI「RECAIUS（リカイアス）」とは？

この続きから読める内容

• 「RECAIUS（リカイアス）」導入事例その①：熊本県の観光施設「くまモンスクエア」
• 「RECAIUS 音声トランスレータ」 くまモン版
• 観光施設向けビックデータ分析サービス
• 4か国語に対応したタッチパネル式デジタルサイネージ
• 「RECAIUS（リカイアス）」導入事例その①：軽井沢・プリンスショッピングプラザ 訪日外国人観光客へのインフォメーション業務を支援　

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