2016年5月に三重県で開催された伊勢志摩サミットは、世界中にそのニュースが発信されました。同時に、訪日外国人にとっては、まだ未知のディスティネーションであった、この地区の魅力が広く知られることになり、特に、滞在型の旅を好む富裕層にささりました。
この地域を訪れる富裕層の訪日外国人について、伊勢志摩をベースに活躍している全国通訳案内士、小林 ひろみ氏に話を伺いました。
インバウンド宿泊38,000人泊を目指す 伊勢志摩サミットで注目を集めた三重県・鳥羽市の今後のインバウンド対策を探る
三重県では三重県誕生から140年の節目である平成28年に伊勢志摩サミットが開催。県内でジュニアサミット、プレスツアーなどが行われ、世界中から注目を浴びました。これを受けて三重県を訪れる訪日外国人観光客の数が増加、鳥羽では海女文化、真珠などがインバウンド注目を集めたようです。一般的にはサミット開催前後で国内外の観光客が増加すると言われていますが、三重県・鳥羽市の場合はどうだったのでしょうか？また、国内外の観光客誘致に対する鳥羽市の今後の方針とはどのようなものなのか見ていきましょう。 目次三重...
訪日客宿泊者数 3年でなんと6倍！伊勢志摩サミット後の「海女小屋体験」ブームに沸く鳥羽市：MICEの経済効果を一瞬で終わらせない秘訣とは？
平成28年5月26・27日に三重県で開催された伊勢志摩サミット。サミットはMICEの一つであり、その位置づけや規模からもMICEの経済効果を検証するための重要なサンプルと考えられます。伊勢志摩サミットは開催地域に経済的な恩恵・いわゆるMICE経済効果をもたらしたのでしょうか？ 伊勢志摩サミットが開催された三重県鳥羽市の観光課が発行した平成28年度・29年度の観光統計資料から検証しました。訪日客の地方誘致に重要なのは、まず「知ってもらうこと」。効果的なインバウンドプロモーションの資料を無料で...
訪日客の地方誘致に重要なのは、まず「知ってもらうこと」。効果的なインバウンドプロモーションを資料で詳しくみてみる
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富裕層インバウンドを受け入れるアマンリゾーツのアマネムの存在
2016年3月、アマンリゾーツが手掛ける温泉リゾートホテル「アマネム」が志摩市にオープンしました。伊勢志摩国立公園内という立地もあり、自然豊かで静かな環境にあるリゾートホテルです。
たとえ富裕層訪日外国人を誘致しても、彼らのニーズに合致するハイエンドな宿泊施設がなければなりません。この志摩市にある「THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 賢島」、鳥羽市の「御宿The Earth」でも富裕層の受け入れは可能ですが、このような富裕層向け宿泊施設のの中でも、世界のリゾートたる”アマン”の一員の「アマネム」は頭一つ抜きでています。
ハイヤーがなくては、移動ができないところに好んで滞在する富裕層訪日外国人
伊勢市、鳥羽市あたりまでは、地元の路線バスがありますので、公共交通機関を利用する旅行者が移動に困ることはありません。ところが、志摩市は移動手段が主に自家用車になり、旅行者はハイヤーを雇う必要があります。
つまり、志摩市はハイヤー代を支払う余裕がある旅行者が訪れるディスティネーション（行き先）なのです。富裕層は、こういったリゾートに好んで数日滞在し、ホテル内でスパを楽しんだりとゆったりとすごし、あくせくと動き回ることはありません。
ツーリスティック（観光客向け）ではない特別な体験がしたい
富裕層の訪日外国人の観光の希望は、ツーリスティックなもの、つまり団体バスが乗り付けてくるような観光地らしいものではなくて、特別な体験がしたいというものです。
志摩市志摩町にある「真珠工房・真珠の里」では、真珠取り出し体験ができることでインバウンドにおいても人気です。工房へ向かう道には、アコヤ貝の貝殻がたくさん落ちており、そこから全国通訳案内士・小林氏の説明が始まります。
説明がなければ、貝殻は単なるゴミに見えてしまいます。特別な体験をしたいという訪日外国人の気持ちを盛り上げるのも全国通訳案内士の仕事です。
海女小屋も観光化されていないところへ。地元の協力が必要
海女小屋が観光資源として認知されるようになり、残念ながら観光化が進みすぎたきらいがある施設もでてくるようになりました。
小林氏は、富裕層の訪日外国人向けに、観光化されていない海女小屋を発掘し、案内しています。「海女小屋体験施設 さとうみ庵」もそのひとつです。
また、普段、観光客には解放していない海女小屋もあります。小林氏は、そのような海女小屋に何度も通って信頼関係を築き、入室の許可を得ています。案内の前には、訪日外国人に、海女小屋でのマナーをレクチャーしているそうです。
クルーザーのチャーターも人気
また、「グランドバンクス」という種類のクルーザーをチャーターした志摩半島南部英虞湾（あごわん）周辺のクルーズも人気があります。
富裕層の訪日外国人は団体客と同じ扱いを嫌い、プライベートで楽しめるアクティビティを好みます。自分たちしかできない体験、ここでしか楽しめない体験。そういったものを求めています。
まとめ
小林ひろみ氏は、三重県で活躍する全国通訳案内士です。地元のためになりたいと、現地の方々とのコミュニケーションを欠かしません。インバウンドを通じ、地元にお金が落ちるように、また訪日外国人にも伊勢志摩の魅力を伝えるべく奮闘しています。
地元の協力がなくては、訪日外国人の受け入れは進みません。小林氏の熱意に賛同した方々が伊勢志摩にはたくさんいます。これが、伊勢志摩のインバウンドを支える原動力なのでしょう。
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＜参考＞
＜インタビュイー＞
小林ひろみ
三重県在住の全国通訳案内士(英語)。地元の伊勢志摩経済新聞に紹介されたり、訪日外国人を紹介するテレビ番組に出演した経験もある。
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