今年度が始まり、インバウンド部署へ配属された方は、インバウンド関連の情報をインプットしている時期ではないでしょうか。そのため、インバウンドの新任担当者様のために、今回はSNS運用のカテゴリを特集。8つのおすすめ企業を紹介します。
SNSとはオフライン、つまりリアルな社会・人間関係や日常生活と密接に結びつくものです。その特性もあり、SNSが企業のプロモーションに活用される事例は日本国内でも数多くあります。インバウンドにおいても、特にFacebookやInstagram、Twitterといった日本でも海外諸国でも使われているSNSは、そのプロモーション活動の主戦場となっています。
訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）SNS運用企業の強みとは？翻訳はもちろん、各国のSNS文化に精通した運用が可能
SNSでのプロモーションは継続的な運用が必要であり、さらにインバウンド向けのSNS運用となれば、翻訳はもちろんのこと、各国のSNS文化に精通している必要があり、片手間で運用するのは難しいのが実情です。SNS運用企業を活用することで、自社ではなかなか手が回らない翻訳やSNSとの連携もできるのでおすすめです。
総合、Facebook 、WeChat、Weiboのカテゴリ別おすすめSNS運用企業 8選
訪日ラボにて提供している「2019年上半期最新版インバウンド業界カオスマップ」をSNS運用のカテゴリに棚卸しし、その中から総合、Facebook 、WeChat・Weiboにわけ、それぞれのおすすめ企業を紹介しています。SNS運用にお困りの企業様は、是非参考にしてみてください。
- SNS運用（総合）1.エーポートコミュニケーションズ 株式会社
- SNS運用（総合）2.アディッシュ株式会社
- SNS運用（総合）3.株式会社大倉
- SNS運用（Facebook）4.株式会社ビヨンド
- SNS運用（Facebook）5.株式会社iNTO
- SNS運用（WeChat・Weibo）6.株式会社クロスシー
- SNS運用（WeChat・Weibo）7.株式会社オーエス
- SNS運用（WeChat・Weibo）8.株式会社フルスピード
1.エーポートコミュニケーションズ 株式会社
エーポートコミュニケーションズのトリップアドバイザー分析・運用代行は、口コミマーケティングでの集客強化を目的にしています。日本人と同様に外国人も利用したお店の口コミを投稿し、来日時に行きたいお店をチェックしています。 口コミサイトは、インフルエンサーが影響力を与える世代層よりも大きな財布を持つ30代以上の利用者が多いことでも、注目されているメディアです。
年間7億7千件（2017年：tripadvisor発表）の投稿数を誇る世界最大の口コミサイトの影響力の大きさや、そこにある情報の重要性に気付いていても、数十の言語で書き込まれているため手を付けられないでいるのではないでしょうか？多言語化サービスも提供しているエーポートコミュニケーションズでは、英語、中国語などの主要言語だけでなく、多様な言語の口コミに対応し、ターゲット国の特徴なども加味した上で、内容を分析し、顧客の店づくりや日々のオペレーションの改善に役立つ情報を提供します。
2.アディッシュ株式会
アディッシュのSNS海外向け運用は、国内・海外向けSNSアカウントを、ワンストップで運用代行するサービスです。ターゲットとする国や地域、言語、コミュニティによって、適切なソーシャルメディアは異なります。また、各ソーシャルメディアや、サービスのマーケティングフェーズによって、運用内容は大きく異なります。
アディッシュでは、日本語SNS運用で培ってきたノウハウと、調査チームによる分析で、顧客のニーズやフェーズに合わせた運用を提案します。また、すでにアカウントはあっても、長期的に放置されてしまった企業アカウントや、運用内容に統一感がないなど、何から改善していいか分からない状態の企業様向けに、SNS運用リニューアルを支援するプランも提供しています。
この続きから読める内容
- 3.株式会社大倉
- 4.株式会社ビヨンド
- 5.株式会社iNTO
- 6.株式会社クロスシー
- 7.株式会社オーエス
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