「WeChat（微信：ウィーチャット）」は、中国の大手IT企業「テンセント社が提供するSNSアプリ」です。2018年10月時点の月間アクティブユーザー数は10億を超え、世界でもトップクラスにユーザーが多いアプリです。
この記事では、WeChatの機能や使い方、中国人のユーザーが多いWeChatを活用したインバウンド対策を実施している企業の活用事例を解説します。
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WeChat（微信、ウィーチャット）とは？
WeChatは、メッセージの送受信やグループチャット、さらにはQRコードによる支払いに至るまでさまざま使い方ができる、便利なアプリです。
そんな便利なWeChatですが、ダウンロードをしてみたはいいけれど、使い方が分からなくて困っているという人も多いのではないでしょうか。まずはWeChat（微信）の基本知識を解説します。
世界中の中国人に使われている中国発SNSアプリ
WeChatは、中国の大手IT企業「テンセント社が提供するSNSアプリ」です。リリース当初は主に中国で利用されていましたが、現在では世界中で利用されるようになっています。ユーザーは主に各国で生活をする中国人です。
2018年10月時点での月間アクティブユーザー数は10億を超え、世界で3番目のMAU数となりました（1位はWhatsAPPの15億、2位はFacebook Messengerの13億）。
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WeChatの機能
WeChatの基本的な機能は、メッセージの送受信、無料の音声通話、写真や動画の送受信といったチャット機能です。日本で言えばLINEと似たようなサービスになっています。
ただしそれだけでなく、銀行のカードを登録して電子決済を行ったり、中国版のUberが基本メニューにあるのでタクシーの呼び出しができたり、個人間で人民元の送金や受け取りができたり、店舗への支払いに使えたりとさまざまなことができます。WeChatはメッセージングアプリではなく、もはや「マルチアプリ」です。
WeChatの機能については、次の記事で詳しく解説しています。
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訪日中国人観光客が愛用するスマホSNSアプリ事情（1）：WeChat（微信）
WeChatはインバウンド対策に使える？
このように中国人の生活の様々なシーンで使用されているWeChatですが、訪日中国人への販売促進等、インバウンド対策に使うことはできるのでしょうか。
インバウンド対策としてのプロモーション領域における可能性について紹介します。
中国では国外サービスが使えない！？
中国では国の政策によって厳しいネット規制が敷かれており、YouTubeやTwitterやFacebookといった国外のIT企業が提供するインターネットサービスが利用できません。WeChatと同じメッセージングアプリのLINEも使えません。
こうした事情から、中国人ユーザーへ向けた宣伝活動には、中国国内のインターネットサービスを利用する必要があります。
中国向けのインバウンドプロモーションを行うのに中国国内のサービスである「WeChat」を利用するのは正しい選択です。
WeChatは訪日中国人観光客が最も使うアプリ
WeChatの月間アクティブユーザー数は10億を超え世界各地の中国人に利用されています。訪日中国人観光客でも利用している人はかなりの数に上ります。
WeChatでプロモーションを行うメリットとして、情報の受信者との双方向的なコミュニケーションが可能であることや、WeChatを使って配信したメルマガの購読数やシェア数などのエンゲージメントが把握できることが挙げられます。
こうした点からも、WeChatは効率よく宣伝ができる、利用価値が高いプラットフォームと言えるでしょう。
この続きから読める内容
- 事例：WeChatを活用したインバウンド集客
- 1. 富士急ハイランド
- 2. ドン・キホーテ
- 3. 新千歳空港
- まとめ：WeChatを活用して効果的なインバウンド対策を
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