株式会社ブリックス(以下、ブリックス)が、AI通訳と電話通訳ができるアプリ「ネイティブheart™」を6月19日にリリースしたと、同日に発表しました。
「ネイティブheart™」は、音声認識によるAI通訳(ニューラル機械翻訳)と通訳センターによる電話通訳を組み合わせたハイブリッド型多言語通訳サービスです。
訪日ラボのメールマガジン登録はこちら>(無料)ハイブリッド型多言語通訳 ボタン1つで切り替え可能
「ネイティブheart™」では、ニューラル機械翻訳と呼ばれるAI通訳と、通訳オペレーターによる電話通訳を組み合わせたハイブリッド型多言語通訳を実現。AI通訳と電話通訳をボタン1つで切り替えできるなど、利便性が高いことに加え、従来の自動通訳機と比べ、より適切な通訳や翻訳が可能になっています。
![▲[「ネイティブheart™」の画面イメージ:株式会社ブリックス] 「ネイティブheart™」](https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/3539/main_72d8df61cfdabf0955e7965e1826601b.png)
ブリックスが有する膨大な通訳データを用いて、機械翻訳や自然言語処理の最先端の研究機関と共同で行い、AI通訳エンジンの最適化を行い、24時間365日最大240語対応の人間による通訳を組み合わせることで、それぞれの欠点を補っています。
そのほかにも、通訳の現場で役に立つ「通訳履歴の参照」や、「タブレットによる映像通訳」などの機能も搭載。今後は、医療機関や地方自治体、そして災害時に使用されることを見込み、株式会社オウケイウェイヴのブロックチェーンやAI:コナンを導入して機能の拡張も図る予定です。
(画像はプレスリリースより)
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▼外部リンク
株式会社ブリックス プレスリリース
http://www.bricks-corp.com/news/20190619-2
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