中国人の訪日観光客と言えば、家電製品などを大量購入する「爆買い」のの姿を思い浮かべる人も多いでしょう。しかしこうした爆買いの傾向は以前より目立たなくなってきており、次なるブームとして、スキーやスノーボードといったスノースポーツに巨額を投じる「爆滑り」や、研修や子供の学びに焦点を当てた「爆学」といったトピックが話題にされています。
こうした流れの一つとして、現在中国人による大きな市場形成の可能性に注目が集まっているのが「医療」です。医療機関の受診と、治療や健康促進、整形を目的とした「医療ツーリズム」に対する中国人の需要は、ますます増大しているようです。
日本側の受け入れ体制や、中国人による医療ツーリズム人気に潜む問題点について解説します。
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「医療ツーリズム」が中国人富裕層の中で大流行
他国の発展した医療を受けるために渡航することや、こうした人々を受け入れることを「医療ツーリズム」と言います。通常の観光旅行に比べて、医療行為に対する支払いや同伴者の滞在費用といった経済効果が見込めるため、インバウンドによる経済振興を目指す際には重要な一領域となります。
医療ツーリズムに含まれる医療サービスには、健康診断やアンチエイジング、美容整形といった比較的軽い治療から、がん治療などの高度な医術を必要とするものまで幅広くなっています。
日本における医療ツーリズムの利用者(後述するビザ発行先)は、9割が中国です。中国人の富裕層が主な対象ですが、次第に中産階級にも広まりつつあり、日本の病院機関などの受け入れ体制の整備といった課題が昨今関連業界での話題になっていると言います。
中国人富裕層が日本へ求めてくる医療の最も多いものは「がん治療」です。元々医療ツーリズムにおけるがん治療で関心が高かったのはアメリカとなっていましたが、高い医療レベルでありながら、アメリカより圧倒的に近い日本が、がん治療を望む中国人の関心を集めたと言えるでしょう。
国による積極的な取り組みも、先行するシンガポール
日本においては、2011年から政府による「医療滞在ビザ」の発給が開始されました。このビザの発給対象には、人間ドックや健康診断、温泉での湯治を目的とする場合も含まれます。
2011年で70件だった医療滞在ビザは、2018年には1,650件の発給数となり、急激な勢いで増加しています。
さらに経済産業省も、日本医療の国際展開を支援する一般社団法人MEJ(メディカルエクセレンスジャパン)の活動支援をする形で、医療インバウンド促進に乗り出しました。MEJでは医療ツーリズムの一環として、受け入れる病院の体制整備にも取り組んでいます。
「渡航受診者を受け入れる組織的な意欲がある」かや「インバウンド担当部署や担当者がいる」かなどの評価基準を策定して病院を募集、2017年8月現在で35の医療機関を推奨しています。
これ以外にも、経済産業省は日本の医療の世界における認知度向上を目的としたプロモーションを実施しており、具体的には海外の医療渡航関連の展示会に "オールジャパン" のブースを展示しています。
実は日本は、アジア圏における医療ツーリズムの取り組みにおいて遅れをとっていました。シンガポールでは2000年に国策として医療ツーリズムの取り組みを開始しており、日本は10年以上遅れてしまった形です。
高い医療技術を持つ日本が、アジア圏や世界の医療ニーズに応えていくことが望まれています。
医療ツーリズム(メディカルツーリズム)とは?注目を集める背景・日本の現状・メリット・問題点・事例
「医療ツーリズム(メディカルツーリズム)」は、医療を受けることを目的に海外へ渡航する、医療と観光を組み合わせた旅行のことです。 近年、この医療ツーリズムは訪日旅行の一形態として、中東などアジア圏からの観光客が日本を訪れる動機として注目を集めています。 しかし、日本は現状、海外に比べて医療ツーリズム対策が遅れていると言わざるをえません。そこで、この記事では、実際に医療ツーリズム向けのインバウンド事例や導入のメリット、効果を解説します。 インバウンド対策にお困りですか?「訪日ラボ」のイン...
中国人はどのように日本の医療にアクセスしているのか
中国人が医療目的で日本に渡航する際に、患者と病院をつなぐ仲介人になるのが「医療コーディネーター」です。
医療コーディネーターには一般社団法人の日本医療コーディネーター協会が認定するものをはじめ、いくつかの民間機関が資格認定しています。医療・福祉系資格所持者でかつ医療・福祉関係の仕事に従事した経験があるといった資格認定要件を設定しています。
こうしたコーディネーター事業は、中国企業や日本の大手旅行代理店が展開しています。
MEJでも「医療渡航支援企業」を認証しており、日本で医療サービスを受けるために訪日する受診者に対し、受入れに関わる一連の支援サービスを提供する信頼できる組織としてお墨付きを与えています。
この続きから読める内容
- 中国からの日本の医療機関へのアクセス
- 中国人の医療ツーリズムを受け入れる日本側の課題とは?
- 1. 日本の病院の人手不足
- 2. 通訳の専門性の担保
- 3. 現地での広告展開
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