訪日外国人客数は年々増加していますが、距離的な近さや経済発展などの要因で、東南アジア市場は今後注目の市場となっていくことが予想されます。
なかでも多くの割合を占めているフィリピン人観光客の消費動向や基本的特徴は、現在そして今後インバウンド展開を検討している事業者にとって理解しておくべき事柄でしょう。
特に言語面での対策が重要とされますが、まずはフィリピン人の英語の特徴や英語力について知っておくべきでしょう。
この記事ではフィリピン人の英語の特徴、インバウンド対策をする上で注目すべきポイントについて解説します。
関連記事
【9月人気ツアーランキング】フィリピン人に人気なのは「白川郷」｜中国人は「大阪・かに道楽」をはじめ食に関心
【JTB訪日旅行重点15カ国調査2019】東南アジア2位市場のフィリピン、誘客のカギは「自然や風景」「食事」「文化や歴史」
【アウンコンサルティング調査結果】東南アジア訪日客が中国を超える日
訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）
フィリピン人の英語力
フィリピン人の話す英語には「独特の訛り」はあるのでしょうか。またその水準はどの程度なのでしょうか。
以下ではフィリピンの歴史と英語の関係性、訛りや英語力について解説します。
ベースはアメリカ英語
19世紀のフィリピンはアメリカの植民地であり、支配国のアメリカは言語統制のために1,000人もの英語講師を派遣しました。そのためフィリピン人は古くから英語に馴染んでおり、独立後もフィリピン語と英語による二言語併用教育政策が採られています。
ちなみにフィリピンという国は多くの島で形成されており、地域によってさまざまな現地語が存在します。フィリピン全土では170以上もの言語が使用されているため、 フィリピン人向けのインバウンド対策では英語を使用すると良いでしょう。
訛りはあるが、英語圏でも通用する
フィリピン英語は若干の訛りはあるものの、英語圏の国々でも問題なく通じるレベルと言われています。
相対的に訛りは少ないと言われており、日本人が聞き手の場合でも、その他のアジア地域で話されている英語に比べて聞き取りやすいという意見が多数派のようです。
あえて特徴を挙げれば、人によってはこもった話し方と感じられる場合もあるようで、部分的に不明瞭な印象を受けるかもしれません。
英語力
学歴によってある程度の差はありますが、街中の広告や看板には英語のものも多く、基本的には英語を話せる人がほとんどです。フィリピン国内では、日常的な文書や契約ごとにも英語が用いられるケースも多く、こうした点であまり不自由のない水準で英語を解していると考えられます。
フィリピン人との英語を使ったコミュニケーションにおいて特段困るようなケースは少ないでしょう。
またフィリピンは合宿形式の英会話スクールが多く存在し、そこで教師として採用されているのは英語を話せるフィリピン人です。こうした事実は、フィリピン人の英語力がある一定レベルあることを示唆しているでしょう。
フィリピンのインバウンド事情
訪日外国人客の内訳を見るとフィリピンからの訪日客が多くの割合を占めていますが、フィリピン人観光客の訪日旅行にはどのような傾向があるのでしょうか。
以下では、フィリピン人観光客のインバウンド事情について解説します。
フィリピン人の訪日ピークは4月
国別のインバウンド市場を見ると、大型連休や国民の祝日に合わせて訪日客数のピークが訪れるのはよくあることです。
フィリピン人観光客が最も増加するのは4月で、最も減少する8月を境に、9月から12月にかけて緩やかに増加していく傾向があります。
東南アジア市場の中でもっとも女性の訪日率が高い＆圧倒的平均泊数「24.6泊」
フィリピンからの訪日客における特徴として女性比率の高さが挙げられます。フィリピンが属する東南アジア圏では、訪日客全体における女性の割合は平均約49%ですが、フィリピンからの訪日客にフォーカスすると女性が55.4%を占めており、女性比率の高さは圧倒的です。
フィリピン人観光客の集客対策においては、女性向け商品の販売など、女性のニーズに着目する方法も効果的でしょう。
また、フィリピンからの訪日客は滞在日数が多いという特徴があります。訪日外国人消費動向調査の2018年のデータを参照してみると、全国籍を対象にした場合の滞在日数は平均9.0泊です。フィリピンは平均24.6泊となっています。これはベトナムの38泊に次ぐ市場2位の長さであり、この二か国を除いて20泊以上している国や地域はありません。
この続きから読める内容
- データでわかる訪日フィリピン人観光客
- 訪日フィリピン人観光客のインバウンド
- フィリピン人の受け入れでの注目ポイント
- 国民性・マナー
- フィリピンのSNS事情
訪日ラボ無料会員
登録すると…
50,000ページ以上の
会員限定コンテンツが
読み放題
400時間以上の
セミナー動画が
見放題
200レッスン以上の
インバウンド対策の
教科書が学び放題
＼無料・1分で登録完了／
今すぐ会員登録する
