翻訳機VS「Googleアシスタント音声通訳機能」無料サービスが市場を席捲!?それでも翻訳機が不要とならない納得の理由

完全無料 口コミアカデミー 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

2019年12月12日、Googleは新たにスマートフォン向けの音声通訳機能を発表しました。同社のAI技術を活用したサービスの一環で、44か国語を相互に通訳できます。

この音声通訳機能は同日より一般利用者向けの提供が始まり、AndroidやiOSなどのスマートフォン及びタブレットで利用できます。

日本では、ポケトークなどの翻訳機がすでに同様のサービスを提供しています。Googleの音声通訳機能は無料で提供されるため、これからの翻訳機市場を脅かす存在となりそうです。

今回はGoogleが新たに提供を始めた音声通訳機能を詳しく解説するとともに、ポケトークなどの翻訳機とGoogleの音声通訳機能それぞれの違いについて紹介します。

※翻訳は書かれた言葉や文章を、通訳は発話された言葉や文章をそれぞれ別言語で表現しなおすことを指しますが、音声入力により別言語の表現をアウトプットする機械を本稿では「翻訳機」と表記します。

※Googleの音声通訳機能については、通訳とします(GoogleNestヘルプに基づく)


インバウンドの最新情報をお届け!訪日ラボのメールマガジンに登録する(無料)

Googleアシスタントに音声通訳機能が追加

今回Googleが発表した音声通訳機能はGoogleアシスタントの付加機能という形で提供されます。

GoogleアシスタントはAndroid 5.0以降を搭載したスマートフォンやタブレット、Android Wear 2.0以降を搭載したAndroid Wear、Android Auto、Android TV、Chrome OS及びiOS 10以降を搭載したiPhoneとiPadで利用できます。

音声通訳機能をGoogleアシスタントで使う場合、「日本語と英語を通訳して」のように話しかけて通訳モードを呼び出す必要があります。通信料以外の料金はかからないため、誰でも気軽に音声通訳が使えることが魅力の一つです。

スマートスピーカー向け音声通訳がベース

Googleは2019年2月から、自社のスマートスピーカー「Google Nest(旧Google Home)」シリーズにて音声通訳機能を提供していました。しかし、スマートスピーカーは据え置きが基本で持ち運びには適さないため、今回は更に多くの需要が見込まれるスマートフォンに音声翻訳機能を提供する運びとなりました。

スマートスピーカー版の音声翻訳機能は29か国語に対応していましたが、スマートフォン版では44か国語と対応言語が増加しており、ビルマ語、クメール語、マラヤーラム語などの言語が新たに追加されています。

「Google翻訳」との違いは?

Googleは以前より翻訳エンジン「Google翻訳」を一般利用者向けに無償提供していますが、Google翻訳と今回提供が始まった音声通訳機能は何が異なるのでしょうか。

実はGoogle翻訳にも、音声通訳の機能は搭載されています。ただしこちらはGoogleアシスタントの音声通訳機能とは異なり、使用者が話す前に自分の話す言語のボタンを押す必要があります。

一方、Googleアシスタントの音声通訳機能は事前にお互いの言語を指定すれば、話している側の言語を自動認識してもう一方の言語に翻訳してくれます。そのため、より円滑なコミュニケーションができるという点で、Googleアシスタントの音声通訳機能がGoogle翻訳より優れていると言えます。

一方、Googleアシスタントはキーボード入力ではなく音声入力を主に使用するため、ウェブサイトなどの文章を翻訳する際には向かないと考えられます。文字で表記されている文章の翻訳には、Google翻訳がより適しています。

グーグル翻訳が新翻訳方式GNMTの採用で日→英翻訳の精度が劇的に向上

インバウンド対策と一言で言ってもあらゆる側面を持っています。ターゲットとなる訪日外国人観光客の国・地域別の数値やニーズの把握、それによるマーケティング分析、商品開発、Wi-Fiや多言語対応といったインフラの設備、人材教育ないし外国人採用などなど。その中でも「とりあえずこれから」と始めやすいながらも、意外と壁が高いのが「多言語対応」でしょう。とりあえずWEBサービスで翻訳をしてみたものの、違和感のある英語にとまどった、という経験のある方も多いのではないでしょうか?そんななか、中国語→英語で採...


翻訳機とGoogleアシスタントを比較

Googleアシスタントの音声通訳機能は円滑なコミュニケーションを取りたい際に効果を発揮すると分かりましたが、現在多くのインバウンド現場などで活用されている翻訳機とGoogleアシスタントを比較した場合、どのような点が異なるのでしょうか。

Googleアシスタントの長所と短所

Googleアシスタントは、スマートフォンとインターネット回線さえ準備すれば無料で使える点が最大の魅力です。そのため、たとえ街中で急に外国人に話しかけられることがあってもスマートフォンを取り出せばすぐに音声通訳が利用できます。

一方、あくまでもスマートフォンの機能の中の一つであるため、スマートフォンの電池を消費するほか、海外で使う際には現地の回線が使えるような準備が必要です。

【通訳料、無料】Googleが40ヶ国語の同時通訳が出来るイヤホン「Pixel

Googleから10月4日に登場したワイヤレスイヤホンの 「Pixel Buds」 がIT業界を中心として大きな話題となっています。最も注目を集めているのが 40カ国語を翻訳する事が出来るという機能 で、この「Pixel Buds」装着していれば、まさに通訳が耳元にいるかのような体験が可能 です。インバウンド業界でも注目必須のGoogle「Pixel Buds」について詳しくご紹介しましょう。インバウンド対策の第一歩 多言語対応についてより詳しい資料のダウンロードはこちら「翻訳・多言語化」...


翻訳機の長所と短所

翻訳機は手のひらに収まる程の大きさの機種が多く、ポケトークSで連続待機2.5日など、大容量のバッテリーを搭載した機種が多く存在します。

また、グローバルSIMを搭載した機種では、SIMカードが対応している国であればどこでも翻訳機能が利用できます。更にiliなど一部の機種はオフラインでの利用にも対応しています。インターネット環境を気にせずどんな環境でも、電池が残っていれば利用できる点は場合によっては大きな強みとなるでしょう。

このように、翻訳機は手軽に使える一方、購入には1万円から3万円ほどの費用がかかります。また、グローバルSIMは指定の期間が過ぎた後は月額や年額などで利用料を支払う必要があります。

【2019年版】おすすめの音声翻訳機6選 !選ぶポイント・各製品の特徴を整理

海外旅行をする日本人だけでなく、日本に旅行に来る訪日外国人を近年よく見かけるようになりました。街中を歩いていて外国人に道を尋ねられ、慌ててしまったという経験をした方も多いでしょう。そんなときに音声翻訳機があればスムーズに対応できます。ポケトークやMayumill、ランジー、ili(イリー)など次々と多言語対応している音声翻訳機が登場しています。それぞれの性能に特徴があり、購入する際には人気だけではなく、精度の高さや、使用するシチュエーションが選ぶ際のポイントになってくるでしょう。オンライン...


Googleアシスタントと翻訳機、使うならどちらがオススメ?

Googleアシスタントと翻訳機は使用する翻訳エンジンの違いやAIの違いなどはありますが、基本的にはどちらもコミュニケーションに役立つ水準です。しかし、利用シーンによってGoogleアシスタントが適しているシーン翻訳機が適しているシーンが存在します。以下にその例を紹介します。

Googleアシスタントが適しているシーン

Googleアシスタントはスマートフォンとインターネット回線さえあればどこでも使えます。普段からスマートフォンにGoogleアシスタントをインストールし、とっさに音声通訳が必要となった時のために準備しておくのに適しています。

しかし、接客業などで常に音声通訳が必要な場合、スマートフォンを店舗側で買い揃えると費用がかさみます。また設定やスマホ本体を起動する手間もかかると考えられるでしょう。従業員の私物スマートフォンを用いることもセキュリティ上好ましくありません。このような場合には翻訳機の導入がおすすめです。

翻訳機が適しているシーン

翻訳機はあくまでも音声通訳のためだけに設計されているため、音声通訳において非常に高い効果を発揮します。接客業などで常に音声でのやりとりが発生すると考えられる場合に向いているでしょう。

また、中国などのGoogleの利用が規制されている国でも、翻訳機であれば問題なく音声通訳が利用できます。

一方、翻訳機は1台1万円から3万円ほどの価格設定で販売されているため、導入へのハードルが高いことがネックとなります。とはいえ、音声通訳が確実に必要な場合には必須の投資となるでしょう。

Googleアシスタントと翻訳機を使い分けて、効率の良いインバウンド対策を

訪日外国人の誰もが英語に精通している訳ではありません。また、日本の訪日外国人中国語、韓国語圏からの観光客が中心となっていますが、各言語に精通した通訳スタッフを雇用する場合はそれなりの人件費がかかります。

一方、Googleアシスタントや翻訳機などの音声通訳機能であればスマートフォン1台、翻訳機1台から利用でき、Googleアシスタントであれば通信料以外の料金はかかりません。訪日外国人も英語ではなく使い慣れた母語で会話ができるため、コミュニケーションにおけるストレスが大幅に減少するでしょう。

Googleアシスタントや翻訳機は、インバウンドの現場における円滑なコミュニケーションを手助けする重要なアイテムとして、今後より利用が広まっていくと言えそうです。


<参照>

朝日新聞:https://digital.asahi.com/articles/ASMDD6550MDDUHBI03V.html

訪日ラボ セミナー紹介&最新版インバウンド情報まとめ

専門家が徹底議論!地域に眠る観光資源の「磨き上げ」、結局何をしたらいいの


観光庁は、インバウンドの地方誘客を目的とし、「観光資源の磨き上げ」を推進しています。

これに沿って観光コンテンツの造成や発信力強化に取り組みたいと思うものの、「何からやればいいのかわからない」「やってはみたものの、まだ観光客を呼びこめていない」といった悩みを抱えている自治体・企業の方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで今回は、食体験、ツアー造成、アクティビティ、アドベンチャートラベルなどを専門として第一線で活躍するスペシャリストたちが集結

「観光資源の磨き上げ」とは何なのか、外国人を惹き付ける観光コンテンツはどう作り、どう発信するべきなのか、徹底議論します!

詳しくはこちらをご覧ください。
専門家が徹底議論!地域に眠る観光資源の「磨き上げ」、結局何をしたらいいの?

成功事例から見るインバウンド対策とは。外国人採用の実例から紐解く成長戦略

インバウンド(国際)市場の拡大に伴い、国内では大阪万博やインバウンドへの対応などでグローバルに対応できる環境が必要になっており、日本企業にとって国際市場での競争力確保は重要な課題の一つとなっています。

その鍵を握るのが、インバウンド対策と効果的な外国人採用です。外国人観光客やビジネスパートナーを惹きつけ、国際的な人材を活用することで、企業は新たな成長戦略を構築し、市場で競合に勝つことができます。

今回のセミナーでは、実際に行われた人材活用法を通じて、インバウンド対策と外国人採用が企業にもたらす効果について解説いたします。

実際の事例から学び、自社に適した戦略を見出すためのヒントを得ながら、日本企業がグローバルな舞台で勝ち抜くために必要なスキルや知識を共有し、新たなビジネスの可能性を発見できる機会となっています。

詳しくはこちらをご覧ください。
成功事例から見るインバウンド対策とは。外国人採用の実例から紐解く成長戦略

【インバウンド情報まとめ 2024年5月後半】「世界で最も成長している観光地」トップに東京他


訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。

この記事では、2024年5月後版レポートから、5月のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。

最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください!

本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

※【インバウンド情報まとめ】は2024年5月より月2回発行いたします!最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください!

口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。
「世界で最も成長している観光地」トップに東京 / 富士山前のコンビニ、撮影防止の「黒幕・防護柵」設置【インバウンド情報まとめ 2024年5月後編】

今こそインバウンドを基礎から学び直す!ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。

「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています!その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん!

→ 【無料】「インバウンドの教科書」を見てみる4月から観光・インバウンドに関わる仕事に就いたり、関連部署へ異動となり、知識のインプットに追われていませんか? また、より一層事業を推進するために必要な学び直しの機会を設ける担当者も増えてきております。
このセミナーでは、
新担当になって、インバウンドの何から始めたらいいか分からない
インバウンド推進が本格化し、改めて情報やノウハウを学び直したい
そもそもインバウンドに興味があるが、情報を収集できていない
方にとって必要な基礎情報と、知っておきたい新情報をお届けする機会となっております!
詳しくはこちらをご覧ください。
→4月までに学んでおきたい!【基礎から始めるインバウンド対策】 〜ラーチーゴー & ジャパンガイドが教える市場別最新データ〜

完全無料 口コミアカデミー 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

関連インバウンド記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

プロモーションのご相談や店舗の集客力アップに