株式会社パルコは、緊急事態宣言によって休業となった店舗で、越境ライブコマース配信を行うことを発表しました。
越境ライブコマースは過去にも実施しており、コロナ禍で実際の来店が出来ないインバウンド顧客に向けて発信していくとのことです。
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緊急事態宣言の休業期間に越境ライブコマースを実施
2020年より、コロナ禍で国際的な往来がストップし、訪日客数と訪日客の消費額は大幅に減少、インバウンドによる収益が大きかった商業施設などは大打撃を受けています。
そんなインバウンド需要が臨めない中、パルコは「いかに売上創出を実現するか」、「いかにインバウンドとのつながりを継続するか」という目的のもと、越境ライブコマースを実施してきました。
今回、3度目の緊急事態宣言発令に伴って休業となった施設で、中国国内向けにライブ配信を実施することを発表しました。
ライブコマースでインバウンド売り上げの創出を図る
4月25日より、4都府県を対象に緊急事態宣言が発令、及び商業施設に対しての休業要請が出されています。
パルコは、休業に伴い、過去に越境ライブコマース施策に取り組んだ複数テナントよりの越境ライブコマース実施への要望があったことから、出店テナントの販売を最大限フォローすべく、休業中の一部館内からの越境ライブコマースを急遽実施します。
実施概要は以下の通りです。
- 期間： 2021年5月1日(土)～5月11日(火)
- 会場： 渋谷パルコ、池袋パルコ、心斎橋パルコ 館内対象ショップ
- 企画内容：上記期間中、対象３施設にて休業期間中の館内から中国国内向けにライブ配信を実施（※各施設における配信日時や対象ショップなどは未定）
利用するプラットフォームは、「タオバオライブ」や「ShopShops」のアプリ、さらにこれまで取り組んできた各事業者の異なるプラットフォームが予定されています。期間中は、各施設から複数回のライブ配信を実施予定とのことです。
なお、「タオバオライブ」では、KOLと呼ばれるインフルエンサーが、ブランドの店頭やPRスペースから自身のアカウントのフォロワーに向けて、ライブ配信を行います。
「ShopShops」では、ホストと呼ばれるインフルエンサーが、同じくブランドの店頭からアプリユーザーの視聴者に向けて配信します。
いずれも、リアルタイムに紹介されたショップについては、顧客はその場でショッピングを楽しむことができます。パルコはこれらを、休業中のテナントの支援策として実施するとしています。
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株式会社パルコ：プレスリリース
【2023年インバウンド最新動向を予測】国・地域別デジタルマーケティング戦略
2022年10月からついに入国者数の上限撤廃、短期滞在者のビザ免除等が実施され、訪日観光が本格的に再開されました。
未だ"完全回復"には至っていないものの、観光地によってはすでに多くの訪日外国人観光客が訪れているところもあり、「インバウンド対策」への関心が急速に高まっています。
では、今やるべきインバウンド対策とはなんでしょうか。そしてそれを国・地域別に見ると、どういった違いがあるのでしょうか。
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