日本政府は2021年6月4日、新型コロナウイルスの感染拡大でワクチン確保に苦しむ台湾に対し、国内供給用に調達した英製薬大手アストラゼネカのワクチン約124万回分を提供しました。
台湾の人々からも大きな反響が起きました。その一方でワクチンという性質からか、慎重な声や、反発する声も見られます。
昨年には日本と中国がコロナ禍で不足していたマスクを寄贈し合い、「絆」を感じさせた出来事がありました。それと今回のケースとではどう異なるでしょうか。
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
日本政府、台湾の感染急拡大受けワクチン提供
日本政府によると、6月4日アストラゼネカ製ワクチン約124万回分を積んだ輸送機が台湾に到着すると発表されました。
台湾衛生福利部疾病管制署は、今回のワクチン提供に対し、2021年5月26日に中央流行疫情指揮センター（CECC）から日本に深い謝意を表明するとのプレスリリースを出しています。
また、台湾の蔡英文総統も、自身のTwitterで日本語で感謝の意を表明しています。
Twitter：蔡英文氏の投稿（https://twitter.com/iingwen/status/1398276244219727872）
台湾の人々の反応はおおむね好意的、ただし副反応を恐れる声も
日本から台湾へのワクチン寄贈について、インターネット上では台湾の人々から様々な意見が寄せられました。
台湾人の人はおおむねワクチン寄贈に対し好意的な印象を示し、日本への感謝を示すメッセージが発信されていました。
さらに「不愧是台灣人的好朋友。（さすが台湾人の良き友人だ。）」
「下次去日本旅遊, 換我拿牌子上面寫“感謝日本朋友”（次に日本に遊びに行くときは「日本の友人に感謝」と書いたプラカードを掲げようと思う。）」
のような、日台の友好的関係を後押しするメッセージも見られました。
しかし、日本からのワクチンに対し不信に感じる人も存在していることも事実です。インターネット上ではこのような声も見られました。
「台灣在東日本311大地震，民間自發性為日本出錢出力，捐款世界第一，日本卻給會有血栓副作用，太多不需要的AZ疫苗，因為日本老人多怕血栓，所以没什麼好感謝的！
（東日本大震災のとき、台湾では民間が自発的に日本に募金し、その金額は世界一となったにもかかわらず、日本は血栓の副作用が出るため不要になったアストラゼネカのワクチンを（台湾に）押しつけている！日本は高齢者が血栓を恐れて（アストラゼネカのワクチンを）打たないからだ。何に感謝しろというのか！）」
このように一部の人々からは、ワクチンの副反応への恐れから批判的な声があがりました。
コロナ禍での助け合い、関係改善からインバウンド獲得へ
今回の国境を越えた物資の援助は、昨年のコロナ禍初期にみられた日本と中国のマスクの贈り合いを思い出させます。
昨年1月から2月にかけて、新型コロナウイルスの感染が最初に確認された中国でマスク不足に陥ったことから、日本から中国へマスクの寄贈が行われました。
厚生労働省によると、2020年1月29日にマスク約1万5,000個が武漢に送られています。
また、武漢市と40年以上友好都市関係を結んでいる大分市では同年1月27日、「武漢加油！（武漢がんばれ）」と書かれた段ボールに入ったマスク3万枚が送られました。
この援助について、中国国民からは感謝の言葉や日中関係改善に期待する声が多数寄せられました。
人民日報がWeiboでこのニュースを投稿したところ、2万5,000回シェア、また2万7,000件のコメントがつきました。コメントには「謝謝（ありがとう）」などの感謝の言葉や「（この寄贈を）忘れません」というメッセージが並びました。
また2020年4月ごろ日本がマスク不足に陥った際には、中国から日本に多数のマスクが寄贈されました。
4月23日には、武漢市からマスク送付のお礼として5万3,000万枚のマスクが大分市に届きました。
また、北九州市と友好都市関係を結ぶ大連市では、2月に北九州市から大連市に260枚マスクを送ったところ、4月には769倍（20万枚）のマスクが大連市から「北九州加油！日本加油！（北九州がんばれ、日本がんばれ）」のメッセージと共に送られてきました。
一方で今回の台湾へのワクチンの支援については、マスクとは違う事情も絡みます。
新型コロナウイルスのワクチンはきわめて短いスピードで開発・承認されたことから、その信頼性について不安感を覚える人もいます。その不安感から批判的な意見を持つ人がいても無理はないでしょう。日本と台湾の歴史的な関係性を振り返っても、日本政府に対して今回の寄贈の意図を深読みする人が現れることは不思議ではありません。
今回のケースに限らず、台湾を「親日国」という一面的な捉え方で認識することはトラブルの要因にもなりえます。
とはいえこうした助け合いの積み重ねが信頼を生み、訪日観光客の往来再開の際インバウンド需要を後押しする要因となることが期待されます。そのためには、台湾現地の空気や感情を理解した情報発信やコミュニーケーションが求められます。
関連記事
【海外の反応】日本からの支援物資に中国で感謝の声｜新型コロナウイルスめぐり
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
＜参照＞
外務省：チャーター便の武漢到着：支援物資の中国側への引き渡し
北九州市：友好都市中国・大連市からのマスク20万枚の提供について
台湾衛生福利部疾病管制署：CECC expresses gratitude and respect to Japan for considering providing COVID-19 vaccines to Taiwan
毎日新聞：新型コロナ 友好都市・中国の武漢市、大分市にマスク５万枚 市長「大変感謝している」 ／大分
中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
【インバウンド情報まとめ 2024年11月前編】UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に11月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で：インバウンド情報まとめ【2024年11月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
