10月1日から緊急事態宣言解除、そして25日からは認証店における時短要請解除など、徐々に「ウィズ/アフターコロナ」に向けて行動制限の緩和が進められています。

そしてコロナによる生活様式が変化する中、これからの宿泊業界はどのように変化していくのかについても検討するべき段階となっています。

東京都産業労働局では、「観光経営力強化セミナー ～ウィズ/アフターコロナとダイバーシティに対応していくためのノウハウを学ぶ～」と題して、全3回のセミナーを開催します。

今回はその第1弾として、宿泊業界のトップランナーとともに、今後の宿泊業界について中長期的な視野をもちながら学ぶことができます。

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「ウィズ/アフターコロナの宿泊業界を生き抜くために」、豪華講師陣紹介

東京都産業労働局では、今回東京都産業労働局は、「観光経営力強化セミナー ～ウィズ/アフターコロナとダイバーシティに対応していくためのノウハウを学ぶ～」と題して、全3回のセミナーを開催します。

今回の記事は、第1回「ウィズ/アフターコロナの宿泊業界を生き抜くために」をクローズアップして、豪華な講師陣をご紹介します。

ポストコロナ・多様化の時代にSNSやテクノロジー、新しいマーケティング手法や宿泊施設への価値観などをうまく利用してどう経営を改善していくかのヒントを得られるようなセミナーとなっています。

第2回、第3回を含めた詳しい開催概要については以下の記事をご覧ください。

【11/1〜】オードリー・タン氏はじめ豪華講師陣が登壇。観光経営力強化セミナー～ウィズ/アフターコロナとダイバーシティに対応していくためのノウハウを学ぶ～

講師1：元・ハイアット日本 代表 H.A. Advisors 代表 阿部博秀氏

講師1人目は、H.A.Advisors代表の阿部博秀氏です。

阿部氏は東京大学卒業後、世界68か国に1,000以上ホテル等の施設を擁するハイアットにて、グローバルマーケティングの統括や日本ハイアットの代表、また香港・アジアパシフィックの副社長を経験しました。特に香港での副社⾧経験が⾧かったため中国のホテル・市場について詳しく、いわばグローバルマーケティングのプロともいえます。

ハイアット退社後に設立したH.A. Advisorsでは新規ホテル開発支援や、ホテルの組織運営・経営支援など、多岐にわたる領域で宿泊業界の企業支援を行っているため、事業者が抱える・抱えうる問題について熟知しています。

第1回では、阿部氏から海外・日本のポストコロナの宿泊・観光市場について、ポストコロナ社会で起こる変化に合わせた適切な経営方針・オペレーション体制を準備・運用するためのヒントを授けます。

講師2：L&G GLOBAL 代表 龍崎翔子氏

講師2人目は、L＆G GLOBAL代表の龍崎翔子氏です。

小学生のころからホテル経営を志し、東京大学在学中の19歳の時に母親とL&G GLOBALを設立しました。

同年、富良野にホテルをオープンして以降、京都・大阪にホテル設立、湯河原・北海道層雲峡の温泉旅館のリニューアルオープン等事業を拡大させ続けています。

またホテル経営だけでなく、ホテル事業再生コンサルティング等も行っています。

龍崎氏の強みとしては、D2Cマーケティングに長けている点があげられます。

Twitterのフォロワーは6万人を超え、経営するHOTEL SHE, OSAKAやHOTEL SHE, KYOTOのインスタグラムのフォロワー数は1万人以上と、SNSを駆使して効果的な情報発信を続けています。

また、2020年には宿やその街の背景等魅力発信サポートを含めた自社宿泊予約システム「CHILLINN」をリリースしています。

Ｚ世代起業家の龍崎氏の取組を通じて、画一化が弱まり多様化が進む宿泊業界の中でホテル運営サイドがすべきこととして、自らの事業に合った適切な経営や、ターゲティングの重要性・様々な発信方法について考える機会となるでしょう。

ディスカッション統括：ホテルマネジメントビジネススクール 宿屋大学 代表 近藤寛和氏

セミナーの最後に、2人の講師陣によるディスカッションが行われます。統括するのは、宿屋大学代表の近藤寛和氏です。

近藤氏は法政大学卒業後、出版業界においてメディアを駆使してホテル業界の活性化に取り組んだ経験をもとに、ホスピタリティ業界のプロフェッショナル・マネジャーを育成する宿屋大学を設立しました。

宿屋大学では、ホテルインターゲート東京京橋や、神戸メリケンパークオリエンタルホテル等、日本を代表する観光地に立地するホテルの総支配人を輩出しています。