12月の免税総売上高は約36億6,000万円、2021年間は約459.4億円に 売上減少続く

THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ- アーカイブ無料配信中
完全無料 口コミアカデミー 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

日本百貨店協会が2021年12月の免税売上高・来店動向を発表しました。12月の免税総売上高は約36億6,000万円で、前年同月比6.5%増加となりました。

一人当たりの購買単価は約44万1,000円と前年同月比21.8%増加し、比較的高い水準で推移しています。

また2021年年間の免税総売上高は約459.4億円となりました。

関連記事

訪日ラボのメールマガジン登録はこちら>(無料)

2021年12月の免税総売上高は約36億6,000万円

2021年12月の免税総売上高は約36億8,000万円で、前年同月比24.7%増加となりました。

一般物品売上高は約30億5,000万円で前年同月比88.5%増加し、前月よりも3億円増加しました。緊急事態宣言が解除され、百貨店も営業規制がなくなったことから、9月以降順調に伸びを見せています。

なお、2021年の年間免税総売上高は約459.4億円(前年比33.1%減)で、新型コロナウイルス禍以前の2019年比では 86.7%減となりました。

▲免税総売上高の推移:日本百貨店協会プレスリリースより訪日ラボ作成

▲免税総売上高の推移:日本百貨店協会プレスリリースより訪日ラボ作成

2021年12月の購買客数は8,000人

12月の免税売上における一人当たりの購買額は増加し約44万1,000円で、前年同月比21.8%増加となりました。また、購買客数は約8,000人で前年同月比12.6%減でした。

購買客数については、2020年11月において入国規制の緩和が行われていたことから、減少幅が大きくなったと考えられます。

2021年間では、購買客数は少ない状態が続き1万人台前後となりました。今後の入国制限解除のタイミングによって変化するのと同時に、購買についてもオンライン化が進展した中でどのように変化するのか、注目されるでしょう。

免税購買客数の推移:日本百貨店協会プレスリリースより訪日ラボ作成
▲免税購買客数の推移:日本百貨店協会プレスリリースより訪日ラボ作成

12月の人気商品群:化粧品が1位、年間では消耗品の購買が減少

12月の人気商品群としては、1位が化粧品となり、次いでハイエンドブランド、婦人服飾雑貨、食料品、紳士服・雑貨となりました。

また、免税手続きカウンターの来店国別順位は、1位が中国本土、次いで台湾韓国香港シンガポールタイマレーシアと続きました。

年間別の購買額でみると、免税売上累計は一般物品(化粧品・食料品等以外)が353.6億円(前年比15.1%減)、消耗品が105.8億円(前年比 60.9%減)となりました。化粧品・食料品などの売上が大きく低下したのが特徴です。特にコロナ禍で化粧をする必要性が薄れたこともあり、これらの回復がいつ頃戻るのかは見通せない状態です。

世界では入国制限緩和、日本での進展の遅さ目立つ

2月5日現在、東京を含め多くの都道府県でまん延防止等重点措置が発令されており、感染拡大が続いています。

一方世界ではオミクロン株のピークアウトも含め、徐々に入国制限を全面的に緩和する動きが見られています。

「鎖国」ともいわれる入国制限について、いつ頃解除されるのかにより大きく免税総売上が変化すると考えられます。

関連記事:「開国」進む世界 各国で入国制限解除、観光再開相次ぐ

インバウンド対策にお困りですか?
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します!
訪日ラボに相談してみる

<参照>
日本百貨店協会:2021年12月免税売上高・来店動向【速報】

【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜


今回は「ホテル内レストランのお悩み解決編」として、レストランの認知向上と衝動来店につなげるためのGoogleマップ活用法を解説します。

ホテル内レストランでは、

  • 「宿泊者以外の集客が難しい」
  • 「メディアや広告に頼らざるを得ない」

といった課題の声を多く耳にします。

宿泊者以外の利用を広げていくためには、レストランを利用者が見つけやすくし、検索から来店までの導線を整えることが重要です。

本セミナーでは、宿泊業界のデジタルマーケティングに特化したキャリアを持つエキスパートの徳永が、Googleマップを活用してお客様の衝動来店を促すための実践的なポイントをわかりやすくご紹介します。

<セミナーのポイント>

  • ホテル内レストランが取り組むべき課題を整理できる!
  • “衝動来店”を促すGoogleマップの実践的な工夫が学べる!
  • 宿泊業界のデジタルマーケティングに精通したエキスパートに直接質問できる!

詳しくはこちらをご覧ください。

【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜

訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中!

訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。

アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開(一部を除く)。

参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。

視聴はこちら(無料)

【インバウンド情報まとめ 2025年9月前編】PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか


訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。

この記事では、主に9月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか:インバウンド情報まとめ 【2025年9月前編】

今こそインバウンドを基礎から学び直す!ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。

「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています!その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん!

→ 【無料】「インバウンドの教科書」を見てみる

完全無料 口コミアカデミー 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

関連インバウンド記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

プロモーションのご相談や店舗の集客力アップに