SNSは手軽に国内外の人々とコミュニケーションが取れるツールとして広く利用されています。

中国国内では独自に発展したWeiboが主流です。よく“中国版Twitter”とも言われますが、近年のWeiboはX（Twitter）にはないさまざまな機能を取り入れ、より幅広いサービスを提供しており、中国国内最大のソーシャルメディアとなっています。

市場規模が大きい中国に向けた宣伝やPR、自社サービスの運用にはWeiboの活用が有効であり、インバウンド対策において押さえておきたいツールのひとつでもあります。

そんな中国最大のソーシャルメディアであるWeiboの特徴と、インバウンド向けに効率的に活用するための事例を紹介していきます。

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Weiboとは

国家による検閲（グレートファイアウォール）が存在する中国では、世界中で広く使われるX（Twitter）やInstagramなどのSNSを利用できません。

Weiboとは、そういったSNSの代わりに発展した、検閲による制限がされない中国独自のSNSサービスです。

Weiboの概要と機能

Weiboは正式には新浪微博（シンラン・ウェイボー）といいます。中国のIT企業である新浪公司が運営するソーシャルメディアプラットフォームです。

アカウントを開設しログインすることでWeibo上の投稿を閲覧でき、基本的には短文でミニブログとして運用できます。ハッシュタグは日本で広く使われている形式とは異なり、「#◯◯◯#」のように、前後を記号で挟む形式が使われています。

テキストや画像・動画投稿などといった基本機能のほか、多くの中国人が利用している決済アプリ「アリペイ」と提携したキャッシュレス決済の機能も併せ持っています。

Weiboが中国で利用されている理由

中国ではマスメディアよりも口コミを信頼する傾向があります。中国の報道機関は政府を批判するための組織ではなく、政府の広報としての側面が強くなっています。そのため、中国人はマスメディアの情報には体制側の主張が含まれているものとして認識する傾向にあるようです。

広告も同様、広告主の都合で情報が整理されていると受け止めるため、広告内容をもとに購入を検討することはあっても、情報の真偽については基本的に懐疑的です。

一方、SNSに投稿される一般ユーザーのコメントについては、企業や組織の利益のための情報ではないと考える傾向にあります。身近な人物や、信頼を寄せる芸能人やネット上の著名人の発信も同様、何かを購入したり旅先を決定したりする際の判断の参考にしています。

Weiboには地域のニュースや芸能ニュースも随時更新されています。1日に膨大な量のコンテンツが投稿されており、一種の検索エンジンのような役割も果たしているといえるでしょう。

日本人もWeiboアカウントを運営可能

Weiboは日本人でも利用可能で、基本的な表記は英語で設定できます。参入障壁はそれほど高くなく、日本の企業や有名人もWeiboを利用した宣伝・PRを行なっています。

ファッション通販サイトZOZOTOWNの創業者である前澤友作氏も、Weiboを中国向け広報に活用しているひとりです。その他アイドルやアーティスト、スポーツ選手など、さまざまなジャンルの著名人が活用しており、中国市場での認知度アップを目的に活用する例が増えています。

Weiboの登録方法については、「Weibo（微博・ウェイボー）に登録するには？PCとスマホそれぞれの方法・企業公式アカウント・そのメリットを解説」の記事で詳しく紹介しています。あわせてご覧ください。

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Weiboは危険なのか？安全性を高めるセキュリティ設定や登録の方法
Weiboの人気日本人アカウントは？

Weiboを使ったプロモーション事例3選

法人の場合、ガイドラインに従って申請することでWeiboの公式アカウントを解説できます。Weiboアカウント名の横に表示される「V」マークが認証済の印です。

公式アカウントからの投稿は信用性の高い情報となり、ユーザーからも信頼されています。ここでは、Weiboの公式アカウントの実例をいくつか紹介します。

1. マツモトキヨシ

ドラッグストアのマツモトキヨシはWeiboの公式アカウントを2017年7月に開設しています。

2024年10月、同アカウントのフォロワー数はおよそ18万人にもおよんでいます。アカウント上では、キャンペーン告知やおすすめ商品の紹介、クーポン掲載などをメインに展開しています。