欧米豪ゲストの体験型周遊を実現、豊の国DMOの高付加価値商品

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欧米豪から旅行者を誘致したい。高単価の体験商品を売りたい。できれば連泊滞在してもらいたい。多くのDMO(観光地域づくり法人)が目指すこれらの誘客目標を、すべて実現している地域連携DMO大分県にあります。外国人に有名な観光スポットのない大分県国東半島で、地域の職人や農家と連携した単価5万円以上の体験型商品販売に、正職員わずか3名の体制で成功している(一社)豊の国千年ロマン観光圏の取り組みに、そのヒントを探ってみましょう。

文/萩本良秀(地方創生パートナーズネットワーク)

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2泊3日以上の高付加価値ツアーを造成、販売する地域連携スキーム

オンラインイベント「注目DMO Meet up!」(地方創生パートナーズネットワーク主催)は、重要テーマに独自の手法で取り組むDMOの声を聞き、その分野の専門家との意見交換を通じて各DMOが実践できるヒントを学ぶために開催されており、11月29日に第4回が行われました。

この日は「欧米豪向け高付加価値体験商品」をテーマに、豊の国千年ロマン観光圏(以下、豊の国DMO)の堤栄一郎事務局長が登壇。どのように地域関係者と連携して体験着地型商品をつくり、高付加価値体験を求める欧米豪の旅行者が、大分県の半島に長期滞在したくなるような体験ツアーを販売しているのかを聞きました。

2010年観光庁より観光圏整備事業に認定され、大分県国東半島の北部地域で地域連携事業を開始、2017年に地域連携DMOとして登録された豊の国DMOは、別府市や中津市など域内8市町村をマネジメント地域としています。宇佐神宮を中心とした六郷満山文化を受け継ぐ信仰や祭りが今なお残る、1000年以上続く神仏習合発祥の地の歴史と文化を核に、「千年ロマン時空の旅」をブランドコンセプトに活動しています。

豊の国DMOの正職員はわずか3人、全国の観光圏12団体や域内8市町村との連携に加え、地域の漁師や農家、工芸職人とつながっている観光地地域づくりマネジャーと共に、観光地域づくりに取り組んできました。

欧米豪対象に高付加価値の滞在型交流ツアーを売る仕組み:豊の国千年ロマン観光圏
▲欧米豪対象に高付加価値の滞在型交流ツアーを売る仕組み:豊の国千年ロマン観光圏提供

欧米豪のハイエンド層をターゲットとした2泊3日以上の滞在交流型ツアーを、地元ガイドや体験事業者、宿泊や交通事業者と共にチームとして商品づくりに取り組み、第2種旅行業としてDMOがワンストップで販売しています。

アドベンチャートラベルをコンセプトにした4泊5日モデルツアーでは、サイクリングやロングトレイル、スタンドアップパドル(SUP)の体験を組み合わせて半島をめぐります。募集型で自力販売することは難しいため、国内インバウンド旅行会社を通じて、トレッキングやサイクリングだけも組み入れられるフレキシブルなオーダーメイド型のツアーを、海外に向け販売しています。最近は大阪と大分を結ぶフェリー「さんふらわあ」を利用して移動、ゴールデンルート+豊の国2泊3日程度の滞在をする、欧米豪旅行者が増えています。

各地でアウトドア体験を盛り込んだアドベンチャートラベルツアー:豊の国千年ロマン観光圏
▲各地でアウトドア体験を盛り込んだアドベンチャートラベルツアー:豊の国千年ロマン観光圏提供

2020年10月には初の7泊8日の長期滞在ツアーを実現。ハワイの旅行会社しまなみ海道以外にサイクリングツアーができる場所を探しているという相談が、インバウンドのサイクリング客を受け入れている中津市ゲストハウス「すえひろや」に寄せられ、豊の国DMOに相談が来てコースを提案し、採用されました。サイクリングといっても走るだけでなく、農家で農業体験と食事、中津市では自治体が琴の演奏でお出迎え、姫島村ではおじいさんやおばあさんと郷土料理作り、城下町で着物散策など、各市町村も動いて地域の人々と交流機会をたくさん設けることができました。

今年4月にはオーストラリア旅行会社の方が別府の観光案内所に来て、国東半島でトレイルツアーを作れないかと相談があったとDMOへの連絡を受け、すぐに駆け付けて2時間ほど相談しながら6泊7日のトレイルツアーを作り、10月に実施しました。昼食は農家のお母さんが作るお弁当を提供、10軒しかない小さな集落ではおじいさん、おばあさん達と一緒におやつを作って食べるおもてなしなど、提案内容はすぐOKをいただきました。姫島村を含めた8市町村すべてを訪れてもらえる、集大成といえる滞在交流型ツアーが実現しました。

ガイドや宿泊、交通事業者と共に売れる滞在交流型ツアーを造成:豊の国千年ロマン観光圏
▲ガイドや宿泊、交通事業者と共に売れる滞在交流型ツアーを造成:豊の国千年ロマン観光圏提供

これらのツアーはDMOの研修を受けた、英語ができるスルーガイドと日本語専門のトレッキングやサイクリングなどのアクティビティガイドがコンビを組んで案内します。国東半島はJRや路線バスで回れないためバス会社やタクシー会社と連携し、専用車をツアーに組み込みます。別府温泉温泉旅館ホテルでの宿泊に加え、農家民泊や世界農業遺産に認定された循環型の農林水産業まで、地域の人たちとの交流に「日本には何度も来ているが、こんな体験は初めてだ」という外国人のお客様からの声も聞かれます。

この続きから読める内容

  • 地域住民や事業者に浸透するまで、同じコンセプトを語り続ける継続性
  • 九州で自分たちは、欧米豪向け高付加価値旅行に振り切れた理由
  • 著者プロフィール:萩本 良秀
  • 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
  • 【インバウンド情報まとめ 2026年2月後編】訪日中国人数6割減でも「インバウンド全体としては好調」、観光庁 / 1月の訪日外客数359.8万人、韓国が史上初の110万人超え ほか
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この記事の筆者

萩本良秀

萩本良秀

地方創生パートナーズネットワーク 事業支援ディレクター。民間企業や関東広域DMOなどインバウンド観光関連事業で、多言語ウェブサイトやInstagramなどSNSを活用したデジタル・マーケティング担当を歴任。全国通訳案内士(英語)として150名以上の外国人旅行者をガイド。観光庁「地域周遊・長期滞在促進のための専門家派遣」など、観光庁や文化庁事業の委員、自治体や観光団体のイベントでの講演、大学ではホスピタリティ科目の講師も務める。

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