国内旅行・訪日旅行に関する調査・研究機関「じゃらんリサーチセンター」は4月9日、「インバウンド市場の注力ターゲット調査2025」の調査結果を発表しました。
同調査は、2024年11月14日から2025年2月7日までの期間に、DMO・観光協会・都道府県庁を対象に行われたものです。
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注力するターゲット市場は台湾・香港・米国
インバウンド市場の中で「狙っている市場」を聞いた質問では、台湾が84.4%で1位、次いで香港とアメリカがともに58.5%で同率2位、4位が豪州となりました。
台湾・アメリカは前回と変わらない順位でしたが、香港は前回の4位から2位に浮上。訪日客数の成長が著しい韓国・シンガポール市場も1つずつ順位を上げました。
そのほか、フランス・イタリア・北欧地域といった欧州市場の注目度も上がっているようです。
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インバウンドに関する課題1位は「二次交通の整備」
インバウンドに関する現在の課題を聞いた項目では、以下の課題が上位となりました。
- 二次交通の整備（69.4%）
- ガイド不足（62.6%）
- 人手不足（59.2%）
また、実際に取り組んで工数がかかっていることは、1位「コンテンツ造成/磨き上げ」（51.0%）、2位「誘客/プロモーション戦略」（46.9％）、3位「周遊促進」（32.0%）となっています。
工数不足でやりきれていないのは「多言語対応・人手不足・人材育成」
じゃらんリサーチセンターによるポートフォリオ分析によると、最優先として動いているテーマは、「コンテンツ造成/磨き上げ」「誘客/プロモーション戦略」など。
一方で、「多言語対応」「人手不足」 「人材育成」は、大きな課題ではあるものの、工数不足でやりきれていないテーマとして挙げられています。
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＜参照＞
- じゃらんリサーチセンター：【リリース】2025年4月発表「インバウンド市場の注力ターゲット調査2025」
- じゃらんリサーチセンター：インバウンド市場の注力ターゲット調査2025調査報告書
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