アパレル業界ではOMO（Online Merges with Offline）による顧客体験の刷新が進んでいます。
単なる「ネット購入・店舗受け取り」に留まらず、アプリを活用した接客パーソナライズや、在庫の一元化による機会損失防止など、その手法は高度化しています。
消費者はSNSやEC、実店舗を行き来しながら購買を検討する一方、ブランド側ではOMOに取り組みたいものの、どこから手を付ければよいかわからないという声も多く聞かれます。
そこで本セミナーでは、国内外の事例通じて、OMOが顧客体験の向上やLTV向上にどのように寄与するのか、その背景や考え方を30分でコンパクトに整理します。
セミナーのポイント
- アパレルブランドにおけるOMOの最新動向と取り組み事例が短時間でわかる！
- オンラインと店舗を分断しない顧客体験づくりの考え方を学べる！
- OMOがLTV向上につながるとされる理由を事例ベースで理解できる！
- 自社で取り組む際のヒントや視点を持ち帰ることができる！
セミナー内容
株式会社mov 店舗支援事業本部の横山より、グローバルな視点でアパレル・ファッション領域のOMO事例を紹介。
小売業が学ぶべきOMOについてわかりやすく整理します。
- アパレル業界におけるOMOの基礎と背景
- OMO最新事例のご紹介
施策やツールの話に偏らず、これから取り組む際の視点や考え方を持ち帰っていただける内容です。
登壇者
横山 豊
株式会社mov 店舗支援事業本部 セールス部 事業推進グループ
2012年に(株)オプトに入社。その後グループ会社のソウルドアウト(株)へ転籍し、延べ500社の中小・ベンチャー企業のWebマーケティング支援を担当。2017年2月、当時従業員5名のベルフェイス(株)にジョインし、0からマーケティング・セールス事業の立ち上げを経験。入社当時の導入社数200社を2年間で900社まで増加させる。2025年4月より株式会社movに参画し、事業推進に従事。
開催概要
- 主催：株式会社mov
- 日時：2026年1月21日（水）15:00〜15:30
- 場所：オンライン（Zoom）
- 費用：無料
※競合他社様のお申し込みはご遠慮いただいております。
※途中参加・途中退出も可能です。
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