多言語化・コミュニケーションのインバウンド事例を活用したインバウンド対策事例を業種別に見てみる
訪日外国人が急増している今、観光地のみならず日本各地で急ピッチで進められているのが多言語化です。訪日外国人が少なかった当時は、日本語だけで事足りていました。人々のコミュニケーションは日本語だけで十分でした。
しかし現在はそうも言っていられなくなりました。訪日外国人は増え続け、政府は2020年に訪日外客数4000万人という目標を発表しました。言語は、外国人が訪日旅行をする際に最大の障壁ともなりうる問題です。このページでは、各業種における、多言語化・コミュニケーションのインバウンド対策に関する事例をまとめています。
レストラン・カフェの多言語化・コミュニケーション対応に関するインバウンド事例集
レストラン・カフェはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「動画を活用してわかりやすく伝える「浅草 つる次郎」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
居酒屋・バー・ナイトライフの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
居酒屋・バー・ナイトライフはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「スマホ決済サービスに対応！ キャッシュレス化を実現した和民」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
ドラッグストアの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
ドラッグストアはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「株式会社ツルハホールディングスは6言語対応可能なWi-Fiサービスも活用」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
百貨店・デパートの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
百貨店・デパートはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「ドン・キホーテ：多言語でのアナウンスでコミュニケーションのストレスを軽減」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
コンビニの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
コンビニはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「セブンイレブン1万9000店に「同時通訳」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
アパレル・アウトレットモールの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
アパレル・アウトレットモールはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「メガネブランド「Zoff」：「みえる通訳」の導入は外国語が不慣れなスタッフの教育にも」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
ディスカウントストアの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
ディスカウントストアはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「ディスカウント老舗の多慶屋は多言語映像通訳サービスを導入」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
食品・お菓子メーカーの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
食品・お菓子メーカーはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「電話通訳サービスを導入：イオン」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
化粧品メーカーの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
化粧品メーカーはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「株式会社ファンケル外国人利用客向け接客ツールとし「POCKETALK(R)（ポケトーク） W」を導入」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
ビジネスホテル・リゾートホテルの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
ビジネスホテル・リゾートホテルはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「ホテルマイステイズ：多リモートコンシェルジュに「Pepper」を導入」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
旅館・民宿の多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
旅館・民宿はどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「LiveFrontDesk：民泊・宿泊施設のフロント業務代行サービス4カ国語に対応」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
民泊の多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
民泊はどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「宿泊施設向け電話通訳サービス「Yaxcel」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
温泉・スパリゾートの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
温泉・スパリゾートはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「@nifty温泉」がインバウンド対応、多言語版を提供」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
バスの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
バスはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「京成バス株式会社：ピクトグラムや英語・中国語・韓国語に対応した、タッチパネル式のデジタルサイネージを設置」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
電車・鉄道の多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
電車・鉄道はどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「京浜急行電鉄株式会社：翻訳システムを導入し多言語案内をサポート」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
航空・空港の多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
航空・空港はどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「関西国際空港：「QR Translator」の導入で多言語表記を充実」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
タクシーの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
タクシーはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「KDDI、訪日観光客向け「多言語音声翻訳システム」の社会実証を沖縄のタクシーでスタート」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
レンタカーの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
レンタカーはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「サムライレンタカー：リアルタイム通訳を導入」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
スキー・スノボの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
スキー・スノボはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「GALA湯沢、タイ語通訳付きスキー教室開始」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
地方自治体の多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
地方自治体はどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「マピオン：自治体向け「マピオン観光マップ」を多言語化へ」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
DMOの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
DMOはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「せとうちDMO 通訳サービス・旅行保険などを展開」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
旅行会社・ランドオペレーターの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
旅行会社・ランドオペレーターはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「楽天トラベル」HPの多言語化に取り組む」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
体験・アクティビティの多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
体験・アクティビティはどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「アクティビティ予約サイト「WannaTrip」18言語に対応」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
医療・美容（美ンバウンド）の多言語化・コミュニケーションに関するインバウンド事例集
医療・美容（美ンバウンド）はどうやってインバウンドにおいて多言語化・コミュニケーション対応に取り組むべきなのでしょうか？「サロンの当日・前日予約アプリ「Popcorn」：訪日外国人需要で多言語展開、英語や中国語含む計5カ国語対応」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。
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