AIでのインバウンド対策続々と 月間15,000人の訪日客が利用する「JPNEAZY」とは:インバウンド向けチャットボットコンシェルジュサービス

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2017年3月のインバウンド市場は全国籍の訪日外客数220.6万人(前年同月比9.8%増)となり、昨年3月の201万人を19万人以上上回って過去最高を記録しました。

キリスト教圏の祭日「イースター」が4月にずれてしまったことがブレーキになるかと予測されていましたが、桜・花見需要によって盛り返し、伸び率は一桁留まりましたが、訪日外国人観光客数は引き続き順調な増加を記録しています。

2017年3月のインバウンド市場は?:韓国市場が前年比30%増で絶好調、一方中国不振、欧米圏もイースターズレで不調

2017年3月のインバウンド市場は、訪日外客数が220.6万人で前年同月比 9.8%増となり、3月として過去最高となりました。しかしながら、昨年3月スタートだったイースター休暇が今年は 4 月となったことで、欧米豪などの市場の伸びが足止め。先月に引き続きインバウンド市場全体としては1桁台の伸びにとどまりました。それでは、2017年3月の各国のインバウンド市場の状況と、前月2月にビジットジャパンによって行われた各国インバウンド市場向けプロモーションを見ていきましょう<2017年2月のインバウ...

インバウンドにおいて人気のアクティビティーといえば、やはり「日本食を楽しむこと」。しかし、良質な和食を提供する老舗レストランや、割烹・懐石料理店では日本語による電話予約が主流であるため、日本語が堪能でない訪日外国人観光客が予約する際に大きな障害となっています。

そんな問題を解決してくれるのが今回ご紹介するJPNEAZY(ジャパニージー)です。

訪日外国人の70%が目的にする「日本食」人気ランキングは?

日本を訪れる訪日外国人観光客は、そもそも何を目的に日本を訪れているのでしょうか?日本は海外には珍しい明確な四季、季節とともに移り変わる自然風景、大都市部でのショッピング、豊かな伝統文化などがありますが、実はその中で最も注目を集めているのは日本の料理なんです。インバウンド市場や各国の訪日外国人に関する調査やもっと詳しいインバウンドデータ知るには?訪日ラボがまとめた「インバウンドデータレポート」を詳しく見てみる「調査・リサーチ」の資料を無料でダウンロードする「インバウンドデータ」の資料を無料で...

 

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既に月15,000人の訪日外国人観光客が利用中しているサービスJPNEAZY(ジャパニージー)

JPNEAZY(ジャパニージー)概要:プレスリリースより

JPNEAZY(ジャパニージー)概要:プレスリリースより

JPNEAZY(ジャパニージー)とは、訪日旅行者向け事業を展開する株式会社Fesbaseが開始したインバウンド向けのAIを活用した予約アシスタントサービスです。とりわけ近年増加傾向にあるAirbnbなど民泊サービス利用者向けのサービスです。

JPNEAZY(ジャパニージー)を運営する株式会社Fesbaseは、すでに各種民泊代行会社を通じJPNEAZY(ジャパニージー)の導入を進めています。

現在では、JPNEAZYβ版(ジャパニージー)は、毎月6,000組(約1.5万人、年間20万人)以上の訪日外国人観光客に利用されています。App StoreとGoogle Playでダウンロード可能です。

国内に幅広いインバウンドユーザーを獲得しているJPNEAZY(ジャパニージー)。具体的にどのようなサービスなのでしょうか?

 

JPNEAZY(ジャパニージー)とは訪日外国人観光客がお店を探したり予約する際にサポートしてくれるサービス

https://youtu.be/fkYWBSY5ZRM

JPNEAZY(ジャパニージー)とは、訪日外国人観光客がお店を探したり予約する際にサポートしてくれるサービスです。

上記の動画でもご紹介しているように、訪日外国人観光客がアプリ上でチャット形式で質問・会話することで、JPNEAZY(ジャパニージー)がおすすめの料理・お店・お店情報などを提供してくれます。

現時点で92,504件のレストランがJPNEAZY(ジャパニージー)には登録されています。老舗レストランや、割烹・懐石料理店などクオリティの高い料理を提供する飲食店をJPNEAZY(ジャパニージー)が、セレクトしています。

 

オプショナルツアーや、美容・医療予約など今後は飲食店以外も予約可能に!

JPNEAZY(ジャパニージー)は、今後飲食店のみならずオプショナルツアーや、美容・医療予約なども予約可能に対応していくとのこと。

また、2017年4月23日に行われた「民泊EXPO プレミアム 2017」にてJPNEAZY(ジャパニージー)のローンチセミナーを実施。民泊利用者向けに本格参入していくとのこと。

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先日4月23日、年に1度の民泊の祭典「民泊EXPOプレミアム2017」が民泊特区として民泊最前線である東京・大田区で開催されました。今年の開催は昨年の民泊市場のもりあがり、さらに民泊新法の閣議決定を受けてか来場者数も増加し1000人となりました。その「民泊EXPOプレミアム2017」の開催の様子をレポートします。民泊EXPOプレミアム2017 目次「民泊EXPOプレミアム2017」とは「民泊EXPOプレミアム2017」の3つの目玉「民泊EXPOプレミアム2017」出展民泊関連紹介HomeA...

 

まとめ:チャットボットというニッチな予約アシスタントサービスJPNEAZY(ジャパニージー)

今回ご紹介してきたJPNEAZY(ジャパニージー)は、チャット形式で訪日外国人がお店を探したり予約する際にサポートしてくれるサービスです。

増加するインバウンドの中でもあえて民泊利用者にターゲットを絞ったサービスで、今後注目のサービスになっていきそうです。

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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