「雪」に感じる魅力アジアと欧米で全く違うことが明らかに：アンケート調査からわかる訪日外国人にとっての東北

訪日外国人観光客にとっては未だに日本観光＝ゴールデンルート、つまり、東京・箱根・富士山・名古屋・京都・大阪という日本の人気5都市を巡るルートの人気が高い 状況です。しかしながら、政府目標である2020年に4000万人の訪日外国人を呼び込むためには、既存のゴールデンルート以外の地方部への訪日外国人観光客の誘致が必須 と言われています。

そうした背景の中、日本人にはお馴染みの観光地の1つである 東北地方 が、訪日外国人観光客にどのように認知されているのかという内容について、株式会社日本投資政策銀行の東北支店がアジア8地域（韓国、中国、香港、台湾、タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア）と欧米豪4地域（アメリカ、イギリス、フランス、オーストラリア）の合計12地域の出身者を対象に、2017年6月29日から2017年7月12日にかけて調査を行っています。

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東北の認知度：アジア8地域、欧米豪4地域でも低く、訪問意欲も少ない傾向に

東北の主要都市で最も認知されているのは”東日本大震災被災地としての”福島その他の東北の主要都市の認知度は低い
国・地域別では、東北を最も認知しているのは訪日台湾人と訪日香港人：訪問意欲も高い

東北に訪れた訪日外国人が他にも行きたいのは北海道、関西、中国、九州、東海地方
東北・北海道に期待するものとしてはアジアと欧米豪で意識の差が明確に
東北旅行経験者の宿泊先は圧倒的に日本旅館が人気
東北訪問経験者が感じた最も大きな不満は英語、母国語が通用しないこと
震災後の日本旅行／被災地への旅行に最も積極的なのはタイ
まとめ：東北地方を訪れる訪日外国人の求めるものを出身地域別に理解して効果的な対策を

東北の認知度：アジア8地域、欧米豪4地域でも低く、訪問意欲も少ない傾向に

アジア8地域と欧米豪4地域の出身者にそれぞれ、日本の地方ごとの認知を尋ねたところ、東北を認知しているのは アジア8地域で12.6％、欧米豪では僅かに4.4％に留まりました。

アジア8地域で最も認知度が高かったのは北海道の62.9％、次いで沖縄の50.7％、九州の39.6％となりました。訪問意欲に関しても同様に認知度が高い順番に北海道43.2％、沖縄25.2％、九州14.6％という結果となっています。

対する欧米豪の場合は最も認知されているのは沖縄の26.4％という結果に。2番目が北海道で17.5％、3番目が九州の9.6％となりました。訪問意欲に関しては沖縄14.5％、北海道8.6％、九州が4.6％となっています。

東北の主要都市で最も認知されているのは”東日本大震災被災地としての”福島その他の東北の主要都市の認知度は低い

アジア8地域と欧米豪4地域の出身者にそれぞれ日本の主要都市と東北の主要都市の認知度、訪問意欲を聞いたところ、アジア地域、欧米豪共に最も認知されていたのはやはり東京となり、アジア8地域では69.6％、欧米豪4地域では57.3％の人が東京を認知していました。アジア8地域では東京の後に大阪64.0％、京都59.7％と続き、対する欧米豪4地域では広島39.4％、京都39.1％と続きました。東北の主要都市で最も認知度が高かったのは福島で、アジア8地域では32.5％、欧米豪4地域では29.0％の人が福島を認識 している結果に。

しかし、それ以外の東北の主要都市である仙台／松島はアジア8地域で20.5％、欧米豪4地域では4.5％、青森についてはアジア8地域で19.8％、欧米豪4地域では3.5％の人しか認知していないことが明らかにとなりました。また、福島に関しては観光地というイメージではなく、東日本大震災の被災地という形で認識している外国人がほとんどだと予想されます。 訪問意欲が最も高い東北の主要都市は青森で、アジア8地域で6.2％、欧米豪4地域で1.7％となりました。

国・地域別では、東北を最も認知しているのは訪日台湾人と訪日香港人：訪問意欲も高い

国と地域別に東北の主要都市を認知している人を見ていくと、台湾、香港出身の訪日外国人は、福島以外の東北主要都市に関してもしっかりと認知 をしており、台湾出身に関しては東北の主要都市というと青森をイメージしているのだということがわかります。また同様に訪問意欲についても国と地域別に見ていくと、台湾、香港出身の人は訪問意欲も特筆して高い事が伺えます。また、調査内容から台湾、香港出身の人が最も訪れたいと思っている東北の主要都市は青森が1位、2位が仙台／松山、3位が秋田／角館であることもわかります。

台湾は前年比153％増で倍増以上急速にインバウンドで成長を見せる東北6県平成29年3月延べ外国人宿泊者数では前年同月比47％増
東北を訪れる訪日外国人観光客の数も増加傾向にありますが、この数値について東北運輸局観光部がまとめています。これは観光庁の宿泊旅行統計調査の平成29年3月分(第2次速報値)がとりまとめられたことを受け、東北運輸局管内(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県及び福島県)の集計結果としてまとめられたものとなります。訪日客の地方誘致に重要なのは、まず「知ってもらうこと」。効果的なインバウンドプロモーションについてより詳しい資料のダウンロードはこちらコト消費に対応！インバウンド動画プロモーション...

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