インバウンド対応というとまず思い浮かぶのはどのような対策でしょうか？これから訪日する外国人に知ってもらうためのプロモーションに関するもの、どのような市場が最も有望なのかを探る調査などマーケティングに関するもの、または既に完成している観光サイト、メニュー表示などの多言語化対応に関するもの。映像でその魅力をアピール出来るということで人気のあるインバウンド動画制作などの他、宿泊施設のフロント業務の多言語対応などといったように、どのようなインバウンド対応をしたいのかによって、世の中には様々なインバウンド対応のためのソリューションが存在します。
この中で、これから訪日する外国人に自社サービスや観光地をアピールするためのプロモーションという事でいうと、出来ることなら様々なソリューションを組み合わせて多彩なチャネルで複合的にアピールをしたい というのは誰しもが思うことでしょう。今回はそんなお悩みを抱える方に向けて、相互関係にある様々なメディアで複合的に外国人観光客に対してアプローチが可能なサービス「NINJA MEDIA」をご紹介します。
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複合的に訪日外国人に対してアプローチが可能な「NINJA MEDIA」とは？
「NINJA MEDIA」はモバイルWiFiレンタルサービス「NINJA WiFi」の他、訪日外国人向けフリーペーパーの「トラベルガイドブック SHINOBI」、インバウンド動画制作サービスである「DOGA.TV」、外国人に人気の観光スポットである歌舞伎町にある観光案内所「歌舞伎城」など、様々な外国人観光客とのコンタクトポイントを利用した広告メディアで、グローバルWiFi事業を手がける株式会社ビジョンが提供しています。
旅の始まりである空港での対面案内、Web、動画、SNS、メルマガ、そして、歌舞伎町のリアル店舗など、相関関係にある様々なメディアで、複合的に訪日外国人に向けた案内、利用促進が可能です。
訪日外国人向け広告メディア「NINJA MEDIA」の特徴①：これから観光をスタートする訪日外国人に確実にアプローチ
インバウンド対策をこれから検討、実施する上で、必ず考えておきたいのは「効果が見えるのかどうか？」という点でしょう。その点「NINJA MEDIA」はまずそのスタート地点となる空港などで、レンタルWiFiである「NINJA WiFi」と一緒に配布するフリーペーパーとなっており、能動的に訪日観光を楽しみたいと考えているアクティブ層に確実にリーチすることが可能 となっています。
「NINJA WiFi」は日本の旅の始まりである空港にカウンターを設置。日本国内で訪日外国人が利用する空港の、なんと96％をカバー しており、この空港カウンター全拠点で、訪日外国人向けフリーペーパーの「トラベルガイドブック SHINOBI」を訪日外国人に手渡ししています。これで確実に訪日外国人に確実にアプローチすることが可能になります。「トラベルガイドブック SHINOBI」は英語、繁体中文、簡体中文、韓国語の4種類で発行しており、その発行部数は100,000部。オールカラー36ページのフリーペーパーとなっており、認知向上や利用案内、Webサイトへの誘導など様々な効果が期待出来ます。
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訪日外国人向け広告メディア「NINJA MEDIA」の特徴②：ネイティブの外国人キャストが、商品やサービスをアピール
これからのインバウント対策を考える上で抑えておきたいソリューションの1つがインバウンド動画によるアピールです。「NINJA MEDIA」のサービスの1つである「DOGA.TV」は、日本に興味･関心を持つ海外の人々に向けて”動画で日本の情報を発信する”動画情報メディア です。
動画は全て外国人キャストが商品やサービスを動画で魅力をレポートする内容となっており、海外の人達に伝わりやすいYoutuber風の動画となります。セリフの字幕、タイトル、説明文は多言語で作成が可能で、こうして制作した動画をFacebookページ、Youtubeアカウント、Twitter、Instagramなどのソーシャルプラットフォームで配信が可能です。
「DOGA.TV」は多くのユーザーがいることも特徴となっており、2016年のメディア開設以来、視聴ユーザー数は日々増加と続け、2017年9月時点での全体の動画再生件数は238万回となっています。またソーシャルメディアで多くのファンを抱えており「DOGA.TV」のFacebookでのファン数は 英語版で約63,000人、台湾版で約21,000人、合計で約85,000人のファン を抱えています。
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訪日外国人向け広告メディア「NINJA MEDIA」の特徴③：提携先訪日メディアを利用したアジアへのアプローチ
アジアの特定の国にアプローチしたい方に向けて、「NINJA MEDIA」では海外メディアと提携しています。中国国内の空港カウンター45拠点 でWiFiルーターレンタルサービスを展開する企業グループが運営するメディアと利用し、海外渡航予定の中国人にリーチ可能なサービス、Facebook上の友達が100人以上いるタイのインフルエンサーを起用した、口コミで情報を拡散できるサービスを利用し、タイのFacebook上で口コミを拡散出来るサービスなど、予算・ターゲット・目的に合わせて、各種プランを提案しています。
まとめ：関連する様々なメディアで訪日外国人に対してアプローチが可能な「NINJA MEDIA」
まずどのようなインバウンド対策を始めようかと悩んだ際に、確実にこれから日本観光をする、空港に到着した訪日外国人にアプローチ出来るというのは、提供しているサービスなどの効果検証をしっかり行う上でも、インバウンド対策において非常に重要なことです。「NINJA MEDIA」はモバイルWiFiレンタルサービス 「NINJA WiFi」の空港カウンターで手渡しされる訪日外国人向けフリーペーパーの「トラベルガイドブック SHINOBI」の他、動画で日本の情報を発信する動画情報メディア「DOGA.TV」、各種ソーシャルネットワーキングサービス、実店舗の観光案内所である「歌舞伎城」など、多彩なメディアを利用して訪日外国人に対してアプローチが可能です。まず、どのようなインバウンド対策のプロモーションを行えば良いのかお悩みの方は、まずは資料をダウンロードしてみてはいかがでしょうか？
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