中国市場でECを成功させたいと思った時、巨大市場中国において越境ECだけで成果を出していくのは難しく、広告運営、メディア出向、インフルエンサー、SNSなどを複合的に巻き込んだ形でのデジタルマーケティングが欠かせません。
こうしたECとSNSの連携による中国市場でのデジタルマーケティングを得意としている「株式会社unbot」のサービスをご紹介しましょう。
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「株式会社unbot」が得意とするのは「成果に繋がるデジタルマーケティング」
UNBOTの特長は、一貫してクライアントの抱える「課題を解決する」＝「成果を出す」デジタルマーケティングにあります。巨大な中国市場を攻略するにあたって、売上の拡大や口コミの拡大は一朝一夕にはできない難しい課題ですが、UNBOTはこの課題に本気で取り組み「成果」を全力で追求した運営を行います。
日本のみならず、中国・香港・台湾に拠点を有し、特に、中国では、現地での運営チームを抱えて、ほぼすべての業務を社内で完結して、サービスをご提供しています。マーケティングは、現地に根ざしたチームが実行するのが最も効果が高いため、中国経験が長い日本人スタッフも多く在籍し、現地での豊富なマーケティングの実績を抱えています。
UNBOTのEC運営
UNBOTのEC運営が得意としているのは「ユーザー分析を軸としたマーケティンング特化型の運営サポート」です。
ブランドごとに、店舗全体の管理を行う店長、サポートの副店長、デザイナー、広告担当、CS担当をチームとして配置。しっかりとしたチーム体勢で当たることで、安定的な運営体勢を確保しEC運営をサポートします。さらにチームで業務を進めるため、集客から販売までの情報管理、効果分析、次回施策への反映といった一貫したPDCAを高速で回すことが可能です。
EC運営の中で重要な売上、PV、UUなどの各指標を見据え、定量的にゴールを目指していきます。また、UNBOTのEC運営のサービス範囲としては「物流・倉庫」、「サイト内広告運用」、「カスタマーサービス」、「サイト運営代行」、「プロモーション企画」なども一貫して対応しているところが特徴となります。
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一気通貫の支援が可能なオンラインリテール
中国進出を考えるにあたり頭を悩ませるのが、中国特有の物流問題。unbotでは仕入れからユーザーへの配送だけでなく、ECサイト上でのマーケティング支援も含めた一気通貫の支援が可能です。
また、どの程度の仕入れが必要なのかの判断が難しい店舗の在庫問題に関しては、予測がどうしても属人的になりがちですが、UNBOTでは独自DMPの構築をプラスすることで、リアルタイムのビッグデータの活用から、在庫と物流の最適化の実現、過剰在庫の削減も可能となります。
SNS運営、インフルエンサーの安定的な運営体制を確保
中国市場で新たに製品やブランドの知名度を浸透させる上で活用したいのがSNS、インフルエンサーを活用したマーケティングです。
UNBOTではブランドごとに、アカウント管理/企画ディレクター 、文案担当、デザイナー広告担当をチームとすることで、SNSの安定的な運営体制を確保。ECとの連携も可能となっています。中国国内でユーザー数が倍増中のwechatミニプログラム(小程序)開発や、動画制作も全て内製でサポート。ただ文案配信するだけではない、企業ブランディングを実現するための、最適な表現方法を提案します。
また、インフルエンサーに関しては日々細かな動向チェックや効果の良いKOLとの直接やり取りのできる厳選した1,000人を独自リストとして保持しており、社内には毎日KOLのトレンドをキャッチし、直接価格交渉から企画進行を行う専門のKOLチームが在籍。案件要求ごとに最適なKOLのご提案が可能です。
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費用対効果の最も高い広告運営
UNBOTでは、日々の細かなチューニングによる費用対効果の最も高い広告運営が可能です。広告運営で一番重要なのが、日々の細かなデータの調整ですが、一見すると地味で大きな動きがないように見えるデータを読み解き、効果検証を繰り返すことでROIを高め、着実な成果へとつなげて行くことを得意としています。
また、大きなキャンペーン時に起こる、利益点の高頻度な変更にもタイムリーに対応。このスピーディーな対応により、大型販促での勝機を見逃さないのがポイントです。
正規代理店としてのメディア出稿
中国国内のメディア出稿で重要になるのが、現地の情報を把握して、現地でしっかりと見られる形で情報が配信出来るかどうかですが、UNBOTでは登録ユーザー数7億人の、中国ユーザーにとってもはやなくてはならないニュースアプリや、近年若者の間で大流行している口パクアプリなど、今まさに中国で刺さるメディアのプランニングを得意としており、企業様の中国国内における認知拡大に貢献可能です。
また、中国事情を熟知した現地メンバーによるディレクションで効果に繋がるメディア運用が可能となっているため、ご依頼をいただければ全てUNBOT内でアレンジが可能です。
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巨大市場中国への進出の第一歩を強力にサポート
中国市場で、ECとSNSを絡めて成果に繋がるデジタルマーケティングを手がけている「株式会社unbot」は、各種事業で得たデータをAI活用で 新たなビジネスチャンスに変える「AI導入」なども積極的に進めています。巨大市場中国をどう攻めていくか？そう考えた時の強力なパートナーとなってくれるでしょう。
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中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
【インバウンド情報まとめ 2024年11月前編】UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に11月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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→UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で：インバウンド情報まとめ【2024年11月前編】
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