近鉄など3社が、訪日外国人向け観光案内サービス「奈良ガイドボット」を検証

3社が今までにない観光案内サービスを提供

近畿日本鉄道株式会社（以下、近鉄）、西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）、および日本電信電話株式会社（以下、NTT）は、7月27日、AIを用いた訪日外国人向け観光案内サービス「奈良ガイドボット」の実証実験を行うことを発表しました。

「奈良ガイドボット」の利用イメージ図

今回の実証実験では、多くの外国人観光客が訪れる近鉄奈良駅・東改札外コンコースに、NTT西日本がWi-Fi環境を構築する一方、NTTは複数のコミュニケーションモードを持つ「マルチモーダル・エージェントAI」を提供します。

なお、「奈良ガイドボット」は、8月10日（金）まで、英語・中国語（繁体・簡体）に対応。対話や画像に対応したコミュニケーションツールにより、トイレやコインロッカーの場所や運賃など、訪日観光客の様々な質問に答える予定です。

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