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「ObotAI」、自然な会話の流れで回答が可能
AIや機械学習、チャットボットにフォーカスしたITサービスを提供する株式会社MARIANA OCEAN JAPAN(以下、MARIANA OCEAN JAPAN)が、多言語対応チャットボット「ObotAI」のサービス提供を開始したと、8月16日に発表しました。
同チャットボットには、AIが搭載されており、学習機能が備わっていることから、データ量が増えるほど文章読解力は向上、訪日外国人からの問い合わせや、案内などにおいて、自然な会話の流れで回答が可能になります。
データ入力を行う専任スタッフを配置 SNSアプリと連携も可能
海外に英語や中国語、韓国語のデータ入力を行う専任スタッフを配置し、正確な多言語データの作成はもちろん、サポートも行っていきます。
また、LINEやFacebookMessengerなどといったSNSもアプリと連携も可能で、24時間365日チャットボットが対応することで、従業員の負担削減になり、関連コストの削減にもつながる最適なインバウンド対策です。
(画像はプレスリリースより)
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▼外部リンク
株式会社MARIANA OCEAN JAPANのプレスリリース
https://prtimes.jp/
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