リアルな通訳者がニーズに合わせて対応
株式会社インデンコンサルティングは、同社が提供するリアルタイム通訳サービス「スマイルコール」を、「オンリープレミオ東京 有楽町店」に導入することを発表しました。
「スマイルコール」は、ビデオ通話を利用して顔と顔を合わせながら、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語の5言語を24時間365日通訳対応できるサービス。2012年にサービスをスタートして以来、現在では日本全国で、1万4,000超の施設に導入済みです。
東京の一等地の旗艦店に採用
「オンリープレミオ東京 有楽町店」は、株式会社オンリーの新たなフラッグシップストアとして、昨年末有楽町にて開業した「ヒューリックスクエア東京」内にオープン。世界に通用するビジネスシーンやパーティーシーンに対応したスーツ、ネクタイや小物を一堂に集めたコレクションを発信していきたいとしています。
また、京都の伝統的なファブリックである西陣織・京染めなどをモダンに仕立てたべストや、 スーツ生地で仕立てる和装など、新たな企画“ONLY galleria（オンリーガレリア）”の商品を、同店限定で提供していく考えです。
なお、同店では、新店舗に接客コミュニケーションツールとして「スマイルコール」を導入することで、インバウンドとのスムーズな接客対応に期待を寄せています。
（画像はプレスリリースより）
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
株式会社インデンコンサルティング プレスリリース（ドリームニュース）
https://www.dreamnews.jp/press/0000187887/
スマイルコール ホームページ
https://myco.jp/main/
【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜
今回は「ホテル内レストランのお悩み解決編」として、レストランの認知向上と衝動来店につなげるためのGoogleマップ活用法を解説します。
ホテル内レストランでは、
- 「宿泊者以外の集客が難しい」
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といった課題の声を多く耳にします。
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訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年9月前編】PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に9月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年9月前編】
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