「コンシェルジュプログラム」事前登録開始
FAST JAPAN株式会社は3月28日、訪日観光客向けチャットコンシェルジュアプリ「tabiko（タビコ）」で「コンシェルジュプログラム」を開始すると発表しました。
ユニークなホスピタリティを求めて
「tabiko」は訪日外国人観光客の日本観光をサポートするチャットアプリ。外国人は観光のプランニングや情報取得、あらゆる相談が可能です。
同サービスでは5月の「コンシェルジュプログラム」開始に当たり、現地の旅行情報やユニークな旅行体験などをアドバイスできるコンシェルジュを受け付けています。
パートナーの信頼性を確保するため、スキルやホスピタリティへの考え方などを事前審査、テスト通過後はシステムのオンライン説明会などを行った上で利用できる仕組みになっています。
観光客の登録は13万人以上！旅の心強い味方
「tabiko」は、現在訪日観光客の登録者数が13万人以上。英語・中国語の2言語に対応し、世界各国のApp Store、Google Play Storeからダウンロードできます。
ユーザーがコンシェルジュへ謝礼を送るチップ課金システム「Star Rewards（スターリワード）」を採用し、独自の収益モデルを確立しています。
現在は日本のインバウンド市場をターゲットとしていますが、将来的にはグローバルで展開できるサービスを目指しています。
（画像はプレスリリースより）
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▼外部リンク
FAST JAPAN株式会社のプレスリリース（PRTIMES）
https://prtimes.jp/
【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜
今回は「ホテル内レストランのお悩み解決編」として、レストランの認知向上と衝動来店につなげるためのGoogleマップ活用法を解説します。
ホテル内レストランでは、
- 「宿泊者以外の集客が難しい」
- 「メディアや広告に頼らざるを得ない」
といった課題の声を多く耳にします。
宿泊者以外の利用を広げていくためには、レストランを利用者が見つけやすくし、検索から来店までの導線を整えることが重要です。
本セミナーでは、宿泊業界のデジタルマーケティングに特化したキャリアを持つエキスパートの徳永が、Googleマップを活用してお客様の衝動来店を促すための実践的なポイントをわかりやすくご紹介します。
＜セミナーのポイント＞
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訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年9月前編】PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に9月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年9月前編】
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