いつでも・どこでも・どんな内容でも/通訳テレビ電話型通訳サービスおすすめ5選！

現在、訪日外国人や移住者の増加により、日本国内で様々な言語に触れる機会が多くなってきました。各企業や店舗には複数言語への対応が求められますが、語学の習得や通訳の雇用には費用が掛かってしまいます。そのため、新しく注目されているのが、テレビ電話で通訳を受けられるタブレット型の通訳サービスです。

訪日外国人を相手にするサービス業は、特に外国人とのコミュニケーションを取る上で、通訳の需要は高まるばかりです。さらに多様な言語圏からの観光客が増え、英語のみの通訳では対応しきれないケースも出てきています。

また先日、Googleから発表されたカメラをかざすだけでテキストを翻訳・音声読み上げしてくれる機能が「Googleレンズ」は大きな衝撃と話題を呼びました。インバウンド業界のみならず、多言語対応・翻訳・言葉の壁に関する話題がにわかに盛り上がりを見せている今こそ、多言語対応ツールに注目が集まります。

そこで今回は、現在注目されているテレビ電話型通訳サービスについて特集します。おすすめのテレビ電話型通訳サービスを5つ紹介します。

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テレビ電話型通訳サービスのメリットとは？他の通訳サービスとの比較
テレビ電話型通訳サービスおすすめ5選！
1.みえる通訳
2.クラウド通訳
3.どこでも通訳
4.テレビde通訳
5.Oyraa（オイラ）
まとめ：外国人の接客が増えたとお悩みの方は『テレビ電話型通訳サービス』を検討してみてはいかがでしょうか？

テレビ電話型通訳サービスのメリットとは？他の通訳サービスとの比較

通訳士を派遣する場合は基本的に時間制となり、雇用した場合も業務時間外のサポートはありません。一方、タブレット通訳は契約期間内であれば、時間帯や場所を選ばず、好きな時に通訳を依頼できます。これにより対応できるシーンが増えるほか、コスト面でもお得です。

その他、最近では機械による「自動翻訳」も進化してきましたが、今の技術では、人間と同じように違和感なく訳すのは難しい状況です。タブレット通訳ではオペレーターが間に入って訳すため、そのような問題は起こりません。これらのことから、タブレット型通訳は、利便性と正確性を兼ね備えたサービスだといえるでしょう。

テレビ電話型通訳サービスおすすめ5選！

訪日ラボにて提供する「2019年上半期最新版インバウン業界カオスマップ」をテレビ電話型通訳サービスで棚卸しし、おすすめのサービスを5つ紹介します。訪日外国人との接客の増加により、通訳士の雇用や自動翻訳を検討している企業様は、是非見てみて下さい。

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1.みえる通訳

「みえる通訳」は、タブレットやスマートフォンを使い、いつでもどこでもワンタッチで、通訳オペレーターにつながりお客様との接客をサポートする映像通訳サービスです。日本語と外国語が話せる専門の通訳スタッフと、Face To Faceでお互いの顔や表情を見ながら会話が出来ますので、微妙なニュアンスや機械では判別が難しい内容も認識できます。

また、通訳コールセンターは、24時間365日稼働していますので、いつでも利用できます。しかも利用料金は、何回利用しても費用が変わらない定額制のため安心して利用できるサービスです。

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