【中国】8億ユーザーが利用するQR決済WeChat Payとは | モバイル電子決済サービス・集客・導入事例3件も解説

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多くの中国人が中国国内での支払いに利用しており、訪日旅行の際にも需要があるのが、モバイル電子決済サービスです。

そのなかの一つWeChat Pay(ウィーチャット・ペイ/微信支付/ウェイシンジーフ)」は、中国のインターネット企業最大手テンセント(騰訊)が提供するサービスです。

メッセージングアプリWeChatは2011年からサービスを開始していますが、決済サービスWeChat Payは2014年にリリースされた機能です。財付通(Tenpay/财付通/ツァイフートン)と呼ばれるオンライン決済プラットフォームを利用し運営されています。

WeChatの利用者は10.4億人(2018年12月時点)で、WeChat Payのユーザー数は昨年末の時点で8億を突破しました。

この記事では、こうした億単位のユーザーを抱えるWeChat Payの概要と、インバウンドでの導入事例をふまえて解説します。

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WeChat Pay(微信支付/ウェイシンジーフ)とは

WeChat Payは、中国語名称は「微信支付」(ウェイシンジーフ)、中国IT企業最大手テンセント(騰訊/Tencent)が運営するメッセージングアプリとリンクして利用できる、電子決済サービスです。

中国で最も利用されているメッセージングアプリWeChat微信内で提供されています。ユーザーは支払先のQRコードを読み取るか、バーコードを読み取ることで、WeChat Payに紐付けた銀行口座またはクレジットカードの残高から支払いができます。

銀行口座は中国の金融機関のものである必要があり、身分証の登録が必要です。

▲WeChat Payメニュー(日本語)
▲WeChat Payメニュー(日本語)

▲WeChat Pay残高の確認画面(日本語)
▲WeChat Pay残高の確認画面(日本語)

世界中にWeChat Payのユーザーが、インバウンド市場にもニーズあり

WeChat(微信)は2011年にリリースされて以来、現在は世界中で、主に華人により利用されています。

Wechat Pay(ウィ―チャットペイ)は2014年からサービスの提供を開始しており、2005年からサービスを開始したライバルのAlipayよりもかなり遅れたスタートとなっています。それにもかかわらず、現在ユーザー数で追い上げているのも、やはりWeChat微信)のユーザーが非常に多かったことが理由のひとつです。

個人間の送金が一瞬で完了する点も、中国人の習慣と相まって非常に歓迎されました。この機能もWeChat Payの普及を後押ししたと見られています。

現在中国国内ではコンビニやデパート、宿泊施設タクシーや交通機関のチケット、公共料金、病院から屋台まで、さまざまな場面でWeChat Payの支払いを受け付けています。

インバウンドの訪日中国人には、日本滞在中にもこうした中国国内と同様の支払いを望む声があります。

▲WeChat Payを用いた個人間送金の例(右のユーザーから左のユーザーへの送金、受け取りが完了)
▲WeChat Payを用いた個人間送金の例(右のユーザーから左のユーザーへの送金、受け取りが完了)

紅包とは

例年、訪日外国人客数の中で最も高い比率を占めるのが中国です。2019年に入ってからも、特に2月の「春節(中国の旧正月)」の時期に多くの中国人観光客が日本を訪れました。この中国のお正月の春節では、日本の正月と同じようにお年玉やご祝儀を渡す風習があります。赤い封筒に入れて手渡す風習から「紅包」と呼ばれています。しかし、近年では中国のモバイル決済が進み、「WeChat(微信・ウィーチャット)」内の送金機能により、紅包の受け渡しが可能になりました。このように受け渡し方法が変化し、紅包という言葉の指...

WeChat Payの導入は低コストでプロモーション施策にも連動可能


WeChat Payの支援サービスを行っている企業は数多くあり、決済手数料は利用分のみの負担となります。

手数料は、決済利用金額の1.5~3.5%など規模や業種に応じて異なるものの、導入時のコスト負担の点から考えると、ハードルは高くないといえます。

WeChat Payの決済業務はとても簡単

WeChat Payの支払いは、ユーザーのスマホ画面にバーコードを表示してもらい店舗側で読み取ることで支払いを完了させることができます。あるいは、ユーザーが店舗側のQRコードを読み取り、支払い金額を入力し送金をすると完了です。

多店舗に導入した場合にはクラウド上の管理が可能です。業務を効率化させ、コスト削減にもつながります。

中国のモバイル電子決済にはWeChat Payの他に、Alipay支付宝アリペイもあり、こちらはEC大手のアリババグループ(阿里巴巴集団)が運営しています。2018年11月時点のアクティブユーザー数は6億5,000万人、またその三か月後の2019年1月には登録ユーザー数が10億人を超えたことが伝えられています。

モバイル決済の導入にあたっては、これらの中国2大決済サービスが1つの端末で完結できるものもあるので、両方導入することでより多くの訪日中国人に対し利便性を提供できるでしょう。 

【事例アリ】Alipay(アリペイ・支付宝)

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Alipay(アリペイ)の導入は訪日中国人集客に不可欠?旭川空港でもAlipay(アリペイ)導入を開始!

2003年から2016年の訪日中国人観光客数推移訪日外国人観光客を集客、もしくは誘致する際に、やはり大きなターゲットになってくるのは訪日中国人観光客。訪日外国人観光客数の中で、もっとも大きな割合を占めるのが訪日中国人観光客であり、右の表を見てみると、訪日中国人観光客数は東日本大震災のあった2011年を除いて、年々大きな伸び率を記録していることが確認できます。こうした背景から、訪日中国人観光客をインバウンド誘致するために、中国で広く普及している電子決済サービス「Alipay(アリペイ)」の導...


支払い時のコミュニケーションの障害が軽減、プロモーション効果も

訪日外国人が、日本滞在時に不満を抱くシーンの一つに、言葉が通じないというものがあります。

こうした場合にも、QRコードの読み取りやバーコードの提示だけで完結するモバイル電子決済が利用できることで、言葉の壁によるストレスを軽減でき、金銭のやりとりにかかる時間を大幅に削減でき、旅行の満足度にもつながります。

この続きから読める内容

  • WeChatPayを導入している店舗事例3選
  • アリペイ・ウィーチャットペイ・クレカ対応のインバウンド事例集
  • 1. Loft(ロフト)
  • 2. 和民
  • 3. 富士急ハイランド
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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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