株式会社ネオマーケティングは、業務提携をした創市際市場研究顧問股份有限公司と協力し、台湾の男女400人の訪日経験者を対象に、訪日旅行に関する共同調査を実施しました。
韓国・中国に次ぎ訪日客数が多い、台湾人にとっての日本観光の大きな魅力や旅行スタイルの傾向が明らかになっています。調査結果から、台湾人の訪日旅行の回数や目的、満足度などをふまえ、インバウンドの台湾市場の最新動向を見ていきましょう。
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台湾からの訪日旅行客はリピーターが8割！
ネオマーケティングの調査によると、訪日旅行の回数が5回以上と答えた割合が31.5%と最も高く、続いて2回以上が21.8%という結果になりました。特に30代以上では、5回以上が最も多く、ヘビーリピーターが多い傾向にあります。
全体では8割が2回以上訪日旅行を経験しており、インバウンドの台湾市場ではリピーターの比率が非常に高いことが、改めて明らかになりました。
旅行のスタイルに対する質問では、75.5%が「添乗員ありパッケージ」と回答し、続いて「個人旅行」が61.3%、「添乗員なしパッケージ」が34.3%です。中でも個人旅行で訪れている台湾人は、他のスタイルに比べてリピーターの割合が高いという結果が出ています。
FITとは？個人旅行が増加
近年、観光客のニーズの多様化により、パッケージツツアーを利用せずに個人で旅行を手配をする人が増加しています。こうした個人手配の海外旅行のことを
訪日旅行の主な目的「風景・景色の観光」は満足度も高い結果に
台湾人の訪日旅行の目的として、断トツで最も多かったのが、「風景・景色の観光」91.8%です。続いて75.8%が「飲食をする」、64.5%が「ショッピング」という結果になりました。
訪日旅行の満足度では、「清潔感」「風景や景色」「グルメ」の順で高い割合となっています。
「風景や景色」は、主な目的としても挙げられており、実際の満足度も高かったことから、今後も知られざる日本ならではの風景や景色を発掘しプロモーションすることで、さらなる台湾人のリピーターの集客が期待されるでしょう。
台湾人にとって日本観光の大きな魅力は「風景や景色」「グルメ」
訪日旅行に対し満足度の高い項目に比例するように、日本について魅力的に感じる点は、「風景や景色」「グルメ」がそれぞれ75%、続いて「清潔感」が62.5%となりました。
なお、最も魅力に感じるものとしては、31.3%の「風景や景色」23.5%の「グルメ」が上位2位です。
中でも訪日旅行のヘビーリピーターは、「治安」「旅館などの宿泊施設」「イベント祭り」「先進的な都市」に魅力を感じていることが明らかになりました。
日本に対する好意度についても調査しており、「とても好き」が36%「好き」が50%と、全体の86%が好意的であるという結果です。また、訪日旅行の推奨度も、10点満点中8点以上をつけた人の割合が合計で77.6%となりました。
リピーターの多い台湾市場で日本への好意度や訪日旅行の推奨度が高いという点から、今後も口コミ等でさらなるリピーター獲得が期待されるでしょう。
訪日台湾人観光客のリピーターは地方への訪問が顕著に
全体の調査結果として最も多かった訪問地域が、60%台の関東・近畿となっており、訪問地域の具体的な都道府県は東京（60.3%）・大阪（57.0%）・京都（49.0%）の順に多かったことから、依然としてゴールデンルートと呼ばれる主要観光地を巡る旅行スタイルが、台湾人の間でも顕著ということが明らかになりました。
5回以上訪日旅行の経験があるヘビーリピーターに焦点を当ててみると、九州・沖縄・中部への訪問経験率が50%前後となっており、地方への訪問も活発であることが伺えます。
中国・四国は10〜20%ほどですが、東北は40%近くと訪問率は比較的高い傾向にあると言えるでしょう。
台湾人のリピーター層を満足させる新たな観光資源の発掘&魅力発信を
訪日経験のある台湾人への調査を通じ、2回以上の訪日が8割・5回以上が3割と全体的にリピーター率が非常に高いことが明らかになりました。また、訪日旅行の目的として断トツで多かった「風景や景色」は満足度も高く、引き続き注目の観光コンテンツとなるでしょう。
リピート率が高くなるにつれて、ゴールデンルートだけでなく地方への訪問も活発化していることから、今後は台湾人のさらなる地方誘客促進が期待されます。何度訪れても満足してもらえるような、知られざる観光資源の発掘と魅力の発信が、新たなリピーター層を惹きつける上で重要な鍵と言えるでしょう。
＜参考＞
・PR TIMES：台湾人 訪日経験者400人に聞いた「台湾人の訪日観光に関する調査」
【6/11開催】欧米豪インバウンドに刺さる！“地域にどっぷり浸かる”ローカルイマーシブ観光とは？
本ウェビナーでは、株式会社movと株式会社大阪メトロ アドエラの共催により、欧米豪向けインバウンドをターゲットとした「ローカルイマーシブ “地域にどっぷり浸かる没入体験”の提供」をテーマに最新情報をお届けします。
2025年大阪・関西万博の開催を契機に、欧米豪を中心とした訪日外国人観光客が関西を中心に日本全国に訪れる機会が急増しています。
一方で、地域の受け入れ側には「英語対応が難しい」「どう関わればいいかわからない」「コンテンツや訴求方法がわからない」「対応できる人材がいない」といった課題も多く、せっかく外国人観光客が訪れても、地元に経済的な波及効果が十分届いていないのが現状です。
本セミナーでは、大阪メトロ アドエラが展開する欧米豪向けインバウンド事業「Osaka JOINER」をもとに“まち全体でインバウンド受け入れるスキーム”を通じた、インバウンドに関わる人と経済のパイを増やすための可能性を紹介します。
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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
→「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる
【インバウンド情報まとめ 2025年5月後編】2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に5月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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→2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ / 2025年訪米旅行者支出「125億ドルの損失」予想 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年5月後編】
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