観光庁では、訪日外国人の消費動向などをまとめた統計・データを数多く発表しています。それらのデータを適切に読み取ることは、インバウンド集客を考える上で非常に重要です。 

この記事では、観光庁発表の統計・データ一覧、またそれらの中でインバウンド対策に役立つ資料の読み方、要点についてまとめています。 

観光庁が発表している調査・統計にはどんなものがある？

まずは観光庁が発表している調査・統計にはどのようなものがあるかについて紹介していきます。主に、観光庁は以下の9つの調査・統計を発表しています。

• 出入国者数：外国人旅行者の出入国者数および日本人海外旅行者数
• 入国者数ランキング：入国者数の世界ランキング
• 旅行・観光消費動向調査：日本国内居住者の旅行・観光における消費実態等の調査
• 宿泊旅行統計調査：宿泊をともなう旅行の実態等の調査
• 訪日外国人消費動向調査：訪日外国人の消費実態の調査
• 観光地域経済調査：観光産業の実態や、観光が地域経済に及ぼす効果等を明らかにするための調査
• 共通基準による観光入込客統計：「観光入込客統計に関する共通基準」に基づいた都道府県等の入込客に関する調査結果
• 旅行業者取扱額：主要旅行業者の取扱額 
• 経済波及効果：旅行消費による経済波及効果

それでは、この中からインバウンド対策を考える上で重要となるデータについて詳しく見ていきましょう。

訪日外国人消費動向調査

観光庁が出している調査・統計の中でも、訪日外国人消費動向調査はインバウンド集客を行う上で特に重要なデータです。

訪日外国人消費動向調査からは、訪日外国人数や消費額などの数字はもちろん、「訪日中に困ったこと」「訪日中に買ったもの」などの具体的な感想・購買動向まで様々なデータを読み取ることができます。

以下は、訪日外国人消費動向調査で発表されているデータの一例です。

• 月間・年間の訪日外国人数
• 国・地域別の訪日外国人数
• 月間・年間のインバウンド消費額
• 一人当たりの消費額
• 月間・年間のインバウンド動向
• 訪日外国人が参考にしている情報媒体
• 訪日旅行の満足度
• 訪日外国人が旅行中に困ったこと
• 訪日外国人が最も満足した食べ物
• 訪日外国人が日本で買ったもの 
• 次回の訪日旅行でしたいこと 

インバウンド集客のためには、これらの情報から訪日外国人のニーズや悩みを探り、改めて自社のサービス・商品を見直す必要があります。また、訪日外国人が参考にしている情報媒体のデータも記載されているため、プロモーションの際にも利用できるでしょう。 

2018年の訪日外国人消費動向調査についての解説、消費傾向の分析を以下のURLで取り上げております。

インバウンド消費が過去最高記録！観光庁「訪日外国人消費動向調査」からわかるトレンドについて解説

月別・年別統計データ（訪日外国人・出国日本人）

観光庁所管の独立行政法人「JNTO（日本政府観光局）」もインバウンド対策の参考にすべき各種統計やデータを発表しています。

下記ではJNTOについて詳しく説明しています。 

日本政府観光局（JNTO）とは | 観光統計データをインバウンドビジネスに活用する方法・観光庁との違い・活動内容

また、JNTOの発表しているインバウンドデータの中で特に重要なのが「月別・年別統計データ」で、ここには訪日外国人数や国・地域別のデータが記載されています。

JNTO発表のデータからインバウンド対策について分析した記事について、下記URLからご覧いただけます。

【国別】2019年訪日外国人観光客数の予測｜効果的なインバウンド対応のポイントとは？

各種データの読み方を解説

続いては、各種データの読み方について紹介していきます。それぞれの資料ごとにポイントをおさえてインバウンド対策に必要な情報を読み取れるようにしましょう。

観光庁の訪日外国人消費動向調査を読む

まずは、観光庁発表の訪日外国人消費動向調査です。

訪日外国人消費動向調査の集計結果は、エクセルファイルとして観光庁のHPからダウンロードでき、ダウンロード方法については下記の手順の通りです。 

観光庁ホーム > 統計情報・白書 > 統計情報 > 訪日外国人消費動向調査

このエクセルファイルでは、「表紙」が目次になっており、「一般客（全目的）」「一般客（観光・レジャー目的）」「一般客（業務目的）」「クルーズ客」といったように客の種別がわかれているため、自社の業種に合ったターゲット層についてデータを閲覧することが重要です。