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「ドーミーインチェーン」の外国人宿泊客の忘れ物を配送
株式会社オー・エス・エス（以下、オー・エス・エス）の展開する「TUMOCA Express」が、「ドーミーインチェーン」と提携したと、同社が6月19日に発表しました。
ドーミーインチェーンは、株式会社共立メンテナンスが全国81か所及び、海外（韓国）2か所にて展開している宿泊施設です。近年ではインバウンド比率が高くなってきており、特にインバウンド訪日客をターゲットとする「御宿 野乃」なんば店では、9割以上が外国人宿泊客となっています。
そこで、訪日外国人のお客様の忘れ物も多くなっているため、忘れ物国際配送サービス「TUMOCA Express」を導入し、ホテルサービスの向上と、海外配送などにかかるスタッフの負担削減につなげていきます。
国内ホテル約10万室から好評も 一気通貫して国際配送
「TUMOCA Express」では、ホテルなどに外国人宿泊客が忘れ物をした際に、それを送り先と物品に適した梱包・申告を行うなど、一気通貫して国際配送するサービスです。
既に全国のホテル約10万室から、「ゲストの忘れ物対応から手離れできる」ということで、サービスへ高い評価がされています。同社は今後も、世界規模にサービスを拡大し、外国人宿泊客の忘れ物を確実に配送していきます。
（画像はTUMOCA Express ホームページより）
ホテルや旅館にオススメのインバウンド対策について より詳しい資料のダウンロードはこちら
▼外部リンク
TUMOCA Express プレスリリース
http://www.tumoca.com/
ドーミーイン プレスリリース
https://www.hotespa.net/
訪日ラボ セミナー紹介＆最新版インバウンド情報まとめ
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