インバウンド比率上昇中の「ドーミーインチェーン」、外国人宿泊客の忘れ物対応「TUMOCA Express」導入

「ドーミーインチェーン」の外国人宿泊客の忘れ物を配送

株式会社オー・エス・エス(以下、オー・エス・エス)の展開する「TUMOCA Express」が、「ドーミーインチェーン」と提携したと、同社が6月19日に発表しました。

ドーミーインチェーンは、株式会社共立メンテナンスが全国81か所及び、海外(韓国)2か所にて展開している宿泊施設です。近年ではインバウンド比率が高くなってきており、特にインバウンド訪日客をターゲットとする「御宿 野乃」なんば店では、9割以上が外国人宿泊客となっています。

そこで、訪日外国人のお客様の忘れ物も多くなっているため、忘れ物国際配送サービス「TUMOCA Express」を導入し、ホテルサービスの向上と、海外配送などにかかるスタッフの負担削減につなげていきます。

「TUMOCA Express」

「TUMOCA Express」

国内ホテル約10万室から好評も 一気通貫して国際配送

「TUMOCA Express」では、ホテルなどに外国人宿泊客が忘れ物をした際に、それを送り先と物品に適した梱包・申告を行うなど、一気通貫して国際配送するサービスです。

既に全国のホテル約10万室から、「ゲストの忘れ物対応から手離れできる」ということで、サービスへ高い評価がされています。同社は今後も、世界規模にサービスを拡大し、外国人宿泊客の忘れ物を確実に配送していきます。

(画像はTUMOCA Express ホームページより)

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▼外部リンク

TUMOCA Express プレスリリース
http://www.tumoca.com/

ドーミーイン プレスリリース
https://www.hotespa.net/

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訪日ラボニュース

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