外国人からの緊急通報を通訳 3県4か所の消防本部に
株式会社グローバルキャスト（以下、グローバルキャスト）が、「119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス」を、7月1日から3県4か所の消防本部に導入していると、7月22日に発表しました。
「119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス」は、外国人の119番緊急通報に11か国語で通訳対応しており、英語・中国語・韓国語（朝鮮語）・ポルトガル語・スペイン語の5言語は24時間365日サービスを提供します。
今回は、香川県・三重県・大分県の4か所の消防本部に導入し、外国人通報者と消防本部指令員の会話を民間通訳センターが通訳し、現場対応時でもサポートしていきます。
名古屋市消防局に導入した2018年度に30件の利用も
グローバルキャストは、2018年度において名古屋市消防局に、この「119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス」を導入しており、年間およそ30件の利用があったことを明らかにしています。
今後は、更に地方自治体との連携を深め、来年度までに50消防局・本部への導入を目指しており、外国人にとってストレスの少ない社会環境の整備に向けた支援を行っていく意向を示しています。
（画像はプレスリリースより）
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
株式会社グローバルキャスト プレスリリース
http://global-cast.jp/release/2019/jul03.html
【12/17開催】2026年・小売業のトレンドはコレ！チャネルをまたいだ顧客体験を実現する手法を解説
消費者の購買行動が一層複雑化するいま、小売企業に求められるのは“チャネルをまたいだ一貫した顧客体験”です。
そこで今回、2026年に向けて小売業が押さえるべき最新の顧客接点づくりについて解説するセミナーを開催します。
小売企業において“最適な顧客体験”を実現するための情報がまとめて学べるセミナーです。2026年に向けた情報収集として、ぜひご参加ください。
＜セミナーのポイント＞
- 「今すぐ知りたい・試したい」顧客ニーズに応える最新のマーケティング手法について学べる！
- 一人ひとりに寄り添った最適な顧客体験の提供方法について学べる！
-
2026年に向けて小売が押さえるべき、“実店舗×デジタル”の最新情報をまとめてキャッチできる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→2026年・小売業のトレンドはコレ！チャネルをまたいだ顧客体験を実現する手法を解説【12/17無料セミナー】
【インバウンド情報まとめ 2025年12月前編】観光庁補正予算、オーバーツーリズム対策など225億円 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に11月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→観光庁補正予算、オーバーツーリズム対策など225億円 / 東京23区のホテル開発がV字回復 ほか：インバウンド情報まとめ【2025年12月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん！
