Booking.com Japanとは｜サービス概要・グループ会社・FTA・掲載方法・登録のメリットとデメリット・手数料は？

訪日外国人観光客が旅行する上で必須となるのが、旅館やホテルなどの宿です。訪日旅行も近年は個人手配が増えてきているといわれており、それに伴いオンライン旅行予約サイトの需要が高まっています。

その中でもBooking.comは世界最大規模の旅館、ホテル等の宿泊施設の予約を扱うウェブサイト・アプリです。

いわゆる海外OTAと呼ばれるものですが、Booking.comに宿泊施設の情報を掲載することはどれほど集客に効果があるのでしょうか。今回はBooking.comの概要とOTAに登録するメリット・デメリットなどを紹介します。

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Booking.comとは？

Booking.com Japanとは？
グループ会社「agoda.com」「priceline.com」
近年、個人旅行者FITが増加→OTAが重要に

OTAに登録するメリット・デメリット

【メリット】
【デメリット】

Booking.comに掲載する方法

過去には公正取引委員会の立ち入りも

費用対効果を考えて掲載を

Booking.comとは？

Booking.comは世界で述べ約30億人以上のチェックインを達成したオランダに本社を置くOTAです。OTAとはOnline Travel Agentの略で、インターネット上のみで旅行商品の取り扱いを行う旅行会社のことです。親会社はBooking Holdings Inc.で世界70か国に進出、198以上の支社を持つ大規模グループです。

OTA（Online Travel Agent）とは
OTA（Online Travel Agent ｜オンライン・トラベル・エージェント）とは、インターネット上で航空券や宿泊施設の予約をとる旅行予約仲介業者を指します。 FITと呼ばれる個人旅行客の割合増加やインバウンド誘致に伴い、急成長を遂げています。この記事ではホテルなどの宿泊施設側の概要や登録方法、メリット・デメリットをご紹介します。 Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？口コミサイトで、もっと集客できるようにするサービス「口コミコム」でGoogleマップ...

エアライン各社、レンタカー、航空券手配サイトなど様々な企業と提携を強化しており、「ミシュランガイド」「地球の歩き方」など旅行ガイドブックともアフィリエイト提携をしています。また、サンフランシスコ観光協会、ニューヨーク市観光協会等の世界各地の観光関係機関とも提携関係にあります。

2016年7月からは現地アクティビティの予約情報提供サービス「ブッキング・エクスペリエンス」を開始し、Booking.comで予約をした利用者向けに割引、優先入場などのサービスを提供しています。2018年5月からは、東京や大阪など日本の主要都市でもサービスが利用できるようになっています。

Booking.com Japanとは？

Booking.comの日本支部がBooking.com Japanです。2009年に渋谷に日本国内初のオフィスを開設し、現在は国内6か所（東京［表参道、大崎］、大阪、福岡、那覇、札幌）のオフィスで事業展開しています。日本国内において外資系で最大手のOTA企業としてさらなる成長を遂げています。

近年、訪日外国人観光客のインバウンド需要の高まりによって、日本の観光業界を取り巻く環境は急速に変化しています。Booking.com Japanは国内掲載室数94万室以上となっていて、宗谷岬から西表島、父島まで日本を網羅しています。

Booking.com Japanはインバウンドの訪日外国人観光客だけでなく、日本国内のユーザーの獲得にも力を入れています。日本語対応のウェブサイトを充実させ、日本人スタッフが24時間体制で対応するカスタマーサービスを開設し、運営しています。

グループ会社「agoda.com」「priceline.com」

Booking.comのグループ会社である「agoda.com」は、バンコク、クアラルンプール、東京、シドニー、香港等のアジア地域を拠点として3,700人以上の従業員を擁するOTAです。日本語を含む40以上の言語で空室の確認、即時予約ができるサービスを提供しています。現在、JTB、楽天ライフルステイと業務提携をしています。

「priceline.com」もBooking.comのグループ会社OTAです。利用者側が航空券予約の際に値段を決める「逆オークションモデル」でビジネスモデル特許を取得し、アメリカのほとんどの航空会社で採用されたことで知られています（現在航空券の逆オークションは廃止されています）。

その後、航空券に加えて、ホテル、レンタカー、クルーズなど対象商品を拡大して、それらの商品をパッケージ提供もしています。