日本にはどのような5つ星ホテルが存在しているのでしょうか。すべての宿泊客に対し、常に最高のサービスを提供することを目指す5つ星ホテルでは、訪日外国人宿泊客にも高いレベルのサービスを実現するために、インバウンド対策にも精力的に取り組んでいます。

一方で日本のインバウンド市場は、「超富裕層」に向けたアクティビティの不足が市場拡大のネックとなっているとも指摘されています。

この記事では2019年9月時点のトリップアドバイザーのデータをもとに、日本の5つ星ホテルのランキングTOP10、訪日外国人から人気のホテルTOP10、5つ星ホテルにおいて取り組まれているインバウンド対策について解説します。

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日本の5つ星ホテル人気ランキング

口コミサイトで高い評価を獲得している5つ星ホテルはたゆまぬ企業努力を進めており、質の高いサービスや顧客満足度の向上を実現させるためにさまざまな施策に取り組んでいます。

以下では、2019年9月時点のトリップアドバイザーのランキングにもとづき、日本で人気を集めているホテルを紹介します。

1位：ザ・プリンスパークタワー東京

東京タワーから徒歩8分という立地に位置するザ・プリンスパークタワー東京は全室にジェットバスが備え付けられ、ルームサービスは24時間対応と宿泊客がリラックスできる空間に重点を置いています。

2位：帝国ホテル東京

皇居から徒歩圏内にある帝国ホテル東京は931の客室にそれぞれ異なる内装を施しており、宿泊する部屋によってリピーターにも新鮮な気分を感じさせる一流ホテルです。

3位：グランドハイアット福岡

グランドハイアット福岡はビジネス、ショッピング、エンターテインメントとさまざまな顔を併せ持つ大型複合施設キャナルシティ博多に隣接しています。

東洋と西洋の融合美をコンセプトとした客室では和洋折衷の美しい内装を楽しむとともに行き届いたサービスで日頃の疲れを癒せます。

4位：プルマン東京田町

プルマン東京田町では5つ星ホテルとしてはリーズナブルな価格帯の客室を取り揃えており、1泊3万円以下での宿泊も可能です。

最も安価な客室の料金が5万円を超えることもある5つ星ホテルの中では、非常にコストパフォーマンスの高いホテルであるといえるでしょう。

5位：グランドハイアット東京

5位には3位のグランドハイアット福岡と同系列のグランドハイアット東京がランクインしています。

六本木ヒルズに隣接しており、ビジネスにおいても観光においても利便性の高い立地といえるでしょう。

6位：ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ

ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパはミシュランガイド北海道版においても5つ星を獲得する道内屈指の一流ホテルです。

気象条件や時期などの条件がそろえば客室から感動的な雲海を見渡せます。

7位：パークハイアット東京

パークハイアット東京は都庁を擁する新宿にある5つ星ホテルです。

空港送迎サービスや無料で利用可能な地域内シャトルバスの運行など、宿泊客の移動手段も提供しています。

8位：インターコンチネンタルホテル大阪

インターコンチネンタルホテル大阪は京都・大阪版ミシュランガイド2018において2年連続の最高級ランクに輝いている一流ホテルです。

大浴場を完備している点も5つ星ホテルの中では珍しいといえるでしょう。

9位：ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリはスキーやウィンターアクティビティで有名な北海道のニセコエリアに位置する5つ星ホテルです。

レイトチェックインでは深夜2時まで対応しているため、チェックインの時間を気にせずナイトスキーを楽しむことも可能です。

この続きから読める内容

• 10位：沖縄スパリゾートエグゼス
• 外国人に人気のある日本のホテルランキング
• 1位：クラブメッド北海道トマム
• 2位：クラブメッド北海道サホロ
• 3位：ザ・リッツ・カールトン東京

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