ウィンタースポーツが楽しめる北海道は、日本の数多くの観光地の中でも訪日外国人に人気のエリアです。
特に雪の降らない東南アジアや、中国の一部の人々にとってはより一層魅力のある地域となっています。こうした地域以外からの訪日客も少なくなく、今後もインバウンド誘致を先導する主要観光都市となるでしょう。
この記事では北海道で成功しているインバウンド事例や北海道のインバウンド事情を踏まえ、インバウンドのポイントを紹介します。
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北海道のインバウンド事例
北海道の雪はパウダースノーで雪質が高く、スキー場は初心者から熟練者まで楽しめるように整備が行き届いています。そして、北海道の海産物は、蟹、魚、貝類とも新鮮で、種類も多く楽しめます。
生の魚介類を食することがない訪日中国人観光客は、北海道で生の魚介類を食して味を知り、リピーターとなる方も多くみられます。北海道にはたくさんの魅力が溢れています。
1. eBayが「北海道特設サイト」設置
北海道では、自治体として越境ECを活用することでマーケティングを効果的に行い、インバウンド集客に結びつけています。
越境ECよるインバウンド対策では、訪日中でない外国人にもマーケティングができるメリットがあります。
インバウンド業界のマーケティングでは「旅マエ・旅ナカ・旅アト」のマーケティング戦略が重要になります。
北海道ではイーベイ・ジャパン株式会社のオンライン・マーケットプレイス「eBay（イーベイ）」のOtakara Japanサイト内に、北海道の特設サイトを設置して越境ECを促進しています。
北海道の大自然のパノラマ、豊かな食文化の魅力が越境ECにより世界に広がり、年間240万人を超える外国人観光客が北海道を訪れています。
2. さっぽろ雪まつりに「WeChat Pay」導入
サツドラホールディング株式会社のグループ企業株式会社リージョナルマーケティングは、2018年の第69回さっぽろ雪まつりで、WeChatPayの決済サービスを導入しました。
一般社団法人札幌観光協会の協力のもと、「北海道 食の広場（大通6丁目会場）」の29店舗にWeChat Payが導入されました。訪日外国人観光客に対する決済サービスの向上を図ると共に、消費拡大につなげることが狙いです。
特にWeChat Pay決済利用者が多い中国人観光客の方には効果が大きかったようです。消費データの分析、出店店舗利用状況をデータ管理し、更なるインバウンド消費の拡大を目指しています。
3. 登別洞爺広域エリアで「WeChat Pay」決済サービル導入
また、北海道洞爺交易エリアでもリージョナルマーケティングは、北海道登別洞爺広域観光協議会と連携して、インバウンド向け決済サービス「WeChat Pay」を導入しました。
市町村の単位を超えた、登別洞爺広域地域が一体となり、インバウンド向け環境整備を進めることを目標としています。
リージョナル社と登別洞爺広域観光圏協議会が地域ごとの決済データや分析データに基づいてインバウンド環境を整備することで、インバウンド向け環境満足度の向上を図っていく方針です。
登別洞爺広域観光圏協議会を構成する3市4町では、テーマパークや飲食店、土産店などでWeChat Payの決済サービスを導入していて、中国語のWeChat Pay公式アカウントを整備して、広域エリア全体の情報をインバウンド向けに発信していく考えです。
北海道のインバウンド事情
東京や京都など訪日中国人観光客に人気の観光都市がありますが、いま北海道が中国人から絶大な人気を誇っています。
北海道の豊かな自然、グルメ、スキーなど体を使って体験できるアクティビティ、レジャー施設が中国人観光客を魅了しています。
中国人に絶大な人気の都市となった北海道のインバウンド事情について解説します。
スキーや雪などのさまざまなアクティビティが楽しめる
北海道を訪れる訪日外国人の約20％が中国人観光客です。なぜこれほどまでに多くの訪日中国人が北海道に集まるのでしょうか？その理由を見てみましょう。
訪日観光に来る外国人の目的として根強いのがレジャー体験です。中でも「スキー」を体験したくて訪日する中国人が多い理由として、国土が極めて広い中国ですが、人生で一度も雪を見たことがない人が大勢いることがあげられます。
この続きから読める内容
- 北海道が中国人観光客に人気の理由、雪・食・映画作品・人気観光スポット3選・北海道観光局
- インバウンドの数字
- 対応状況
- 北海道のインバウンド需要
- インバウンドで注目のポイント
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