「Z世代」の旅行スタイルの特徴とは？通底する価値観・消費傾向・効果的なアプローチ方法を解説

ソーシャルメディア活用とコンサルティングサービスを提供するループス・コミュニケーションズが、2018年に発表した「「若年層の価値観・ライフスタイルに関する調査」Z世代レポート2018」によると、「自分が気に入れば有名ブランドの商品でなくても良い」という選択肢における16〜21歳の男女該当率は59.6％にのぼっています。

これは、幼少期からSNSを通じて多様な価値観に触れてきたことが理由として挙げられ、自分を周りと合わせるのではなく、自分に合うコミュニティーや価値観を探す傾向があることがわかります。

Z世代の特徴

デジタルネイティブとして育ったZ世代の日常において、SNSは友達や仲間を繋ぐ重要なコミュニケーションツールです。SNSを通じて、特定の人間とプライベートを共有する傾向があります。

多様性を重んじるZ世代は「自分の好きなもの」を大切にしているため、新しい物や高価なブランドものに必ずしも惹かれるとは限りません。最近、Z世代の注目を集めている「チェキ」や「フィルムカメラ」が例として挙げられます。

「新しさ」のような単一の価値を提供する商品では、SNSで日々新しい商品や流行に触れているZ世代のニーズを十分に満たせない場合があります。SNSによるさまざまな交流で培われた多様性が、Z世代の最大の特徴といえるでしょう。

そして、Z世代は社会問題に関心を持っており、とりわけ環境問題に強い関心を抱いています。2019年にデロイトトーマツが実施した「ミレニアル年次調査」によると、Z世代がもっとも関心をはらっている社会課題として、気候変動・環境保護・自然災害があげられています。

Z世代の旅行

Z世代に関する基本的な事柄について紹介してきました。従来の世代とは大きく異なるZ世代の価値観や特徴は、旅行へ行く際にも顕著に表れます。ここでは、「旅マエ」に焦点を当て、Z世代の旅行計画の仕方を解説します。

最新インバウンドマーケティング！旅マエ・旅ナカ・旅アトとは？
先月末10月31日、インバウンド業界を盛り上げるニュースが発表されました。国土交通省は、今年1月からの累計訪日外国人観光客数が、10月30日に2000万人を超えたことを発表しました。このペースで行けば2016年は2500万人弱の訪日外国人観光客数を望め、東京オリンピック・パラリンピックが開かれる2020年に4000万人という目標に向けて着々と増加しつつあります。しかしながら、訪日中国人観光客の伸びが鈍化していたり、為替相場に影響され日本円ベースでの訪日外国人消費額の減少などが騒がれており、...

旅行の決定

デジタルネイティブであるZ世代が旅先を選ぶときにも、SNSは重要な役割を果たしています。

宿泊予約サイトBooking.comが、2019年、日本を含む世界29カ国の16〜24歳計5,452名を対象に実施した調査によると、Z世代が旅先を選ぶ際に最も参考にするのは、インスタグラムとなっています。旅行先の選定や、観光地やレストランの詳細情報を調べる際に、ハッシュタグでの検索機能が用いられています。

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