「インバウンド向け多機能自販機」を機能強化した自販機
株式会社JR東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニー（以下、JR-Cross WBカンパニー）が、新宿駅・上野駅などを含めた5駅で「AI多機能自販機」の実証実験を開始したと、5月11日に発表しました。
「AI多機能自販機」は訪日外国人向けの有効なコンテンツ検証を目的に、2020年3月から6月まで展開されていた「インバウンド向け多機能自販機」の機能強化した自販機で、株式会社ティファナ・ドットコムのAIソリューション「AIさくらさん」が導入されています。
JR-Cross WBカンパニーは5月11日から、新宿駅・上野駅・東京駅・品川駅・秋葉原駅の5駅において同自販機の実証実験を開始。AIによる「案内機能」などを通じて、ニューノーマル時代における双方向コミュニケーションの実現を目指します。
英語・中国語（簡体字・繫体字）・韓国語の言語に対応
「AI多機能自販機」は、「インバウンド向け多機能自販機」の活用機能の分析結果から、コンテンツ利用や若年層男性の操作が多いことが分かり、「エンタメ機能」が強化されました。
また、顔認識システムを備えたカメラが搭載され、利用者の性別・年齢層など属性の識別が可能となり、識別した属性・外の気温・時間帯それぞれに応じたおすすめの商品を紹介する「レコメンド機能」などもあります。
さらに商品の詳細情報や決済方法、自動販売機の使い方などを案内する「案内機能」は、日本語以外にも、英語・中国語（簡体字・繫体字）・韓国語の言語に対応しています。
（画像はプレスリリースより）
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
▼外部リンク
株式会社JR東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニー プレスリリース
https://www.jr-cross.co.jp/
株式会社JR東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニーのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000101.000038286.html
【11/6開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.4 〜ホテル内レストランの顧客ニーズを深掘りする口コミ分析〜
ホテル内レストランでは、「口コミが増えない」「お客様の声をどう活かせばいいかわからない」といったお悩みを多く伺います。
宿泊者以外の利用を広げていくためには、レストランを利用者が見つけやすくし、検索から来店までの導線を整えることが重要です。
そこで本セミナーでは、実際の口コミデータをもとに、顧客のリアルな声から課題や改善点を見つけ出し、集客・満足度向上につなげる方法をわかりやすく解説します。
＜セミナーのポイント＞
- 宿泊業界のデジタルマーケティングに精通したエキスパートに直接質問できる！
- 口コミデータを活かした事例が学べる！
- ホテル内レストランの口コミ分析から、顧客の“本音”を読み解くコツがわかる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→【11/6開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.4 〜ホテル内レストランの顧客ニーズを深掘りする口コミ分析〜
訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年10月前編】中国の大型連休「国慶節」8日に終了、2025年も日本人気が続く ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国の大型連休「国慶節」8日に終了、2025年も日本人気が続く ほか：インバウンド情報まとめ【2025年10月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
