日本空港ビルデング株式会社は7月1日、中国人旅客者向けに、免税品をオンラインで予約して出発時に受け取ることができるサービス「羽田空港免税予約ステーション」を提供開始したと発表しました。
このサービスはキャッシュレス決済、DXサービスを推進する株式会社ネットスターズが開発したもので、WeChat上で使用できるものとなっています。
羽田空港、訪日中国人客向け「免税品事前Web予約サービス」開始
免税品事前Web予約サービス「羽田空港免税予約ステーション」は、出国の24時間前までに免税品をWeb上で予約することで、予約した商品を羽田空港出国手続き後の出発ロビー内免税店で受け取ることができるサービスです。
出発前に免税品を予約できるため、店頭での在庫切れの心配がないだけでなく、免税店を巡って商品を探したり、レジに並んだりする必要がありません。さらに免税価格から5％OFFで購入できるため、店舗で直接購入するよりもお得に買い物ができるということです。
羽田空港は、本サービスを導入することで、インバウンド旅客の多様化するニーズに応え、旅行者にとって利便性と快適さを提供するとともに、国土交通省が推進する「手ぶら観光」を楽しむ新しいスタイルを提案し、日本での観光体験をより一層豊かなものにすることを目指すとしています。
また、このサービスをWeChatミニプログラム内に開発したネットスターズは、2015年にQRコード決済サービス「WeChatPay」を代理店として日本に初めて導入した企業でもあります。今後さらに増加が見込まれる訪日観光客に向け、各社のインバウンド対応をDXでサポートするとしています。
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免税品事前Web予約サービスの利用方法は
予約サービスは、読み取りコードから、もしくはWeChatアプリ内からアクセスします。
読み取りコードの場合は、WeChatをインストールし、アプリを立ち上げて画面右上の「＋」ボタン→「スキャン」の順にタップ、読み取りコードをスキャンします。免税事前予約アプリにアクセスし、商品を事前に予約すると、出国時に羽田空港免税店で受け取れます。
WeChatアプリ内からのアクセスの場合は、WeChatを起動したら、「羽田空港」で検索。免税事前予約アプリにアクセスし、商品を事前に予約すると、出国時に羽田空港免税店で受け取れます。
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＜参照＞
日本空港ビルデング株式会社：7月1日より中国人向けスーパーアプリ「WeChat」内に 「羽田机场免税预约站（羽田空港免税予約ステーション）」を開設！
株式会社ネットスターズ：羽田空港の免税品事前Web予約サービスを訪日中国人向けにWeChatで実現
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