J.フロント通期決算、PARCOが大幅伸長 百貨店免税売上は15.3%減

THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ- アーカイブ無料配信中
完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

大丸松坂屋百貨店などを運営するJ.フロントリテイリング株式会社は4月14日、2026年2月期 通期決算(2025年3月〜2026年2月)を発表しました。

総額売上高は1兆2,904億円(前期比1.7%増)と増収を確保したものの、本業のもうけを示す営業利益は百貨店事業における免税売上高の減少や、値上げなどに伴うコスト増の影響により490億円(同15.8%減)となりました。

関連記事大丸松坂屋、9〜11月免税売上が前年比14.8%増に(2026年2月期 第3四半期決算)

訪日ラボのメールマガジン登録はこちら>(無料)

J.フロントリテイリング、百貨店・SCが好調で増収

2026年2月期 通期(2025年3月~2026年2月)の総額売上高は、百貨店事業やSC(ショッピングセンター)事業などの売上伸長により、前期比1.7%増の1兆2,904億円となり、増収を記録しました。

一方で、本業のもうけを示す営業利益は、百貨店事業における値上げによるコスト増などで、同15.8%減の490億円と減益となりました。

セグメント別にみると、百貨店事業の総額売上高が同0.5%増の8,286億円、営業利益が同0.6%増の298億円と増収増益を達成しています。こうした百貨店事業の安定した推移の背景には、堅調な富裕層消費や大阪・関西万博による効果などが挙げられています。

また、PARCOを中心とするSC事業においても、総額売上高が同6.6%増の3,547億円、営業利益が同6.4%増の136億円と増収増益を記録しました。好調を支えているのが、ゲームアニメなどのIP(知的財産)コンテンツを拡充する戦略で、これにより国内ファンのみならずインバウンドの取り扱い高も好調を維持しています。

なかでも大型リニューアルを完了した渋谷PARCOではテナント取り扱い高が前期比で20%を超えて推移するなど、過去最高水準を更新する勢いを見せています。

▲2026年2月期 通期業績:J.フロントリテイリング株式会社 発表資料

▲2026年2月期 通期業績:J.フロントリテイリング株式会社 発表資料

免税売上高、中国人観光客の減少により前期比15.3%減

百貨店事業全体としては増収増益を記録した一方で、免税売上高については前期比15.3%減の1,105億円に留まりました。10月以降は回復の兆しを見せていたものの、12月以降に中国訪日客数が減少したことが通期の実績に影響しました。

特に第4四半期(2025年12月〜2026年2月)の客数は同22.2%減と大幅な減少傾向にあり、背景には12月以降の中国人訪日観光客の減少があるとしています。一方で、客単価は同8.0%増と上昇しており、一人あたりの購買意欲の強さが減収幅を一定程度緩和する形となりました。

国別の売上高シェアは、中国が64.0%で1位となり、前年度(65.6%)からほぼ横ばいでした。次いで、台湾香港韓国タイと続いています。

▲大丸松坂屋百貨店 免税売上高:J.フロントリテイリング株式会社 発表資料
▲大丸松坂屋百貨店 免税売上高:J.フロントリテイリング株式会社 発表資料

インバウンド対策にお困りですか?
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します!

訪日ラボに相談してみる

<参照>

J.FRONT RETAILING:統合報告書

店舗・ECサイトどちらも対策!小売店の集客・来店促進なら「口コミコム」で

Googleマップ対策・口コミの一括管理・多店舗管理まで、店舗とECを横断した集客施策をまとめて効率化。

正確な店舗情報や商品情報の発信、口コミ分析、インバウンド・MEO対策までまるっと対応。

来店数・売上アップを仕組みで実現します。

▶ 小売店向けサービスを見る

【最新セミナー】なぜ“うまくいく店舗”は勘に頼らないのか? 飲食店のタイプ別・店舗マーケティング

ファンインターナショナルが実施しているアンケートデータの活用をもとに、飲食店の来店理由や利用シーンをどう捉え、店舗コンセプトや集客施策に反映しているのかを伺います。

アンケートを起点に店舗タイプを整理し、優先すべき施策と見直すべき施策をどのように見極めているのか、実践的な考え方を学べる内容です。

飲食店の集客や店づくりを、感覚ではなく顧客理解にもとづいて見直したい方におすすめのセミナーです。

<セミナーのポイント>

  • お客様が「なぜ来店しているのか」を、感覚ではなくデータで捉えるヒントが得られる!
  • 店舗コンセプトと実際の顧客ニーズのズレを見直す視点がわかる!
  • 自店舗が本当に注力すべき集客施策を整理できる!

詳しくはこちらをご覧ください。

▶ 【ファンインターナショナル 福田氏登壇】 なぜ“うまくいく店舗”は勘に頼らないのか? 飲食店のタイプ別・店舗マーケティング

【調査レポート】 在庫情報と口コミが購買行動に与える影響

小売業において、「在庫情報」や「口コミ」は、消費者の意思決定にどのような影響を与えているのでしょうか。

本レポートでは、直近3ヵ月以内にオンラインで商品を購入した経験を持つ20〜40代の男女を対象に調査を行い、その実態を明らかにしました。

<本レポートで分かること>

  • 商品検索と購買チャネル
  • 在庫情報が来店行動に与える影響
  • 口コミの影響度

▶ レポートを見てみる

完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

関連インバウンド記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

プロモーションのご相談や店舗の集客力アップに