Trip.comグループ（2019年10月にCtripから社名変更）のCtrip（携程、シエチェン）は、中国最大級のオンライントラベルエージェンシー（OTA）です。

中国語の名称は「携程旅行网」で、コーポレートカラーは青、イルカのマークが目印です。

Trip.comグループは中国・上海市に本拠地を置くオンライン旅行会社ですが、中国国内向けのCtrip（携程、シエチェン）だけでなく、日本を含む海外向けのサービスTrip.comも展開しています。

日本でいえば、楽天の「楽天トラベル」やリクルート「じゃらん」といったサービスがこれにあたります。

Ctripの会員数は3億人にのぼり、全人口の4～5人に1人がCtripを利用している計算になります。訪日中国人で言えば、8割がCtripを利用しているとのデータもあります。

日本を含む世界各国に展開している、Trip.comでは、航空券予約やホテル予約はもちろん、パッケージツアー、ビザ手配、通貨の両替、旅行先の店舗で使用できる商品券の配布なども行っています。

中国だけでなく、香港、マカオ、台湾のホテルのラインナップが充実しており、他の類似サービスでは予約できないホテルも取り扱っています。もちろん、中華圏以外の国への旅行にも利用できます。

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