大分、神戸などの自治体の政策に学ぶ、訪日韓国人観光客のインバウンド対策

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日本との距離的優位から訪日旅行者が多い訪日韓国人観光客ですが、東京や京都などのゴールデンルートを観光し、リピートを重ねるうちに体験型観光へとシフトしていきます。どのような観光体験が人気なのか、訪日韓国人観光客のインバウンド誘致を目的とした自治体による政策の成功例を挙げながらご紹介します。

 


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国の政策「ビジット・ジャパン・キャンペーン」により増加した訪日韓国人観光客

2003年に施行された政策「ビジット・ジャパン・キャンペーン」により、官民一体となって訪日外国人観光客の誘致活動に注力した結果、2015年には2000万人の大台に迫り、政府が掲げる目標「観光立国」へ着々と前進しています。

お隣韓国の訪日観光客も、政治問題があるにも関わらず政冷経熱となり、観光客数では中国に次いで2位のおよそ400万人が日本を訪れています。

訪日韓国人観光客がリピートを重ねると変わる行ってみたい場所とは

JTB総合研究所インバウンド調査によると、訪日韓国人観光客は訪日回数が増えると「都市型観光」へ移行していきます。訪問回数が増えるに連れ、大阪、京都、札幌、奈良、千葉での宿泊率が増加する傾向があります。これは、リピーターになるにつれ、大阪でグルメツアーを組んだり、京都で着物体験や茶道体験をしたり、沖縄の海でリゾート気分を味わうなど、旅行の目的が多目的化していくことが背景にあります。

 

大分県宇佐市が取り組む「安心院」への訪日韓国人観光客誘致

ぶどうとスッポンの産地として有名な大分県宇佐市安心院町では、「グリーンツーリズムの視察・研修」での訪日韓国人観光客の誘致に成功しています。訪日韓国人観光客の中には安心院が初めての訪日旅行という人も少なくないようですが、その多くは農業関係者で占められています。視察・研修を兼ねた政策・グリーンツーリズムを推進することで訪日韓国人観光客を取り込み、街の活性化に繋げています。

訪日韓国人観光客に人気の高い安心院のグリーンツーリズムとは

この安心院のグリーンツーリズムが人気の理由は、農業体験や一般の農家に観光客が宿泊する、農家民泊の先進地でもあり、グリーンツーリズムの業界では超有名スポットであるためです。また、おもてなしのホスピタリティが非常に高く、感動した訪日韓国人観光客の口コミにより広まり、今日の人気につながっているようです。

 

神戸市の訪日韓国人観光客誘致におけるインバウンド政策

2015年に訪日外国人観光客が100万人を突破した神戸市では、個人旅行の訪日韓国人観光客数が数多く訪れ、日本酒自然観光、温泉、現代文化(サブカルチャーやファッションなど)に対する意識が高いとされています。

それらの訪日韓国人観光客のニーズに神戸市観光資源が合っていることが大量誘致の大きな理由となります。

訪日韓国人観光客の悩みである日本のWi-Fi(ワイファイ)スポット未整備に対応

インターネットのインフラ整備において韓国は世界で先進国と言えますです。そのため日本で設備が遅れているWi-Fi(ワイファイ)スポットに非常に不満を覚えてしまうため、神戸市では市内インフォメーションセンターで「KOBEFreeWi-Fiカード」を配布しています。「KOBEFreeWi-Fiカード」を利用することで88拠点・131箇所で24時間接続が可能になります。

 

まとめ:訪日韓国人観光客の誘致にはホスピタリティの高い観光体験が必要

日本から最も近い国である韓国からの観光客はリピーターが多く、訪日回数を重ねるほど体験型観光への興味が高くなり、大阪や福岡でのグルメツアー、京都での着付け体験旅館温泉、沖縄の海などの観光スポットに集まります。

また、安心院のような特殊なツーリズムにも関心が高く、ホスピタリティの高いおもてなしによって口コミインバウンド誘致につながっています。

<参考>

訪日韓国人観光客インバウンドデータ集

データでわかる訪日韓国人観光客

2000年代から、日本語を学ぶ学生が増えています。その理由は、日韓交流の増加により日本語が就職に有利と判断され始めていること、日本文化に対する関心が高くなってきていることなどが挙げられます。実際に、韓国の日本語学習者数は約91万人(2006年)と世界の中でもトップで、世界の日本語学習者の約3割(30.6%)を占めていることになります。

訪日韓国人観光客の特徴

日本の製品やコンテンツに強い関心を持っており、距離的にも近い韓国はインバウンド消費を狙ううえで無視できない国のひとつです。リピーターが多く、自分の興味に合わせた旅行プランを練る傾向のある韓国人観光客は、東京都などの定番観光スポット以外にも足を運びます。

【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」

インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。

本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験(ゲストエクスペリエンス)」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。

<本セミナーのポイント>

  • 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
  • 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
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宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】

【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」

2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。

「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。

初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。

参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。

<こんな方におすすめ>

  • インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
  • 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
  • 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
  • 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
  • インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生

「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる

【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか


訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。

この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

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