中国、台湾、韓国などアジア各国からの訪日外国人観光客が、日本で訪れたいと思っている思っている場所の1つにドラッグストアがあります。
訪日外国人観光客とドラッグストア。マツモトキヨシが訪日中国人観光客に人気の理由とは？
最近はその勢いにも少し陰りが出てきたと言われる訪日外国人観光客の爆買い。訪日中国人観光客に四宝と呼ばれる炊飯器、魔法瓶、温水洗浄便座、セラミック包丁と呼ばれていますが、日本製の化粧品、薬なども人気が高く、銀座のメーカー正規店に出かけずとも同じ商品が安く購入出来るとあって、ドラッグストアは訪日外国人観光客には根強い人気スポットとなっています。その中でもマツモトキヨシの人気が高くなっていますが、それはなぜなのでしょうか？インバウンド対策にお困りですか？「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサ...
これは、こうした訪日外国人観光客にとって日本製の化粧品、薬などの人気が高いことが理由にあります。中でもメーカー商品などに関しては、東京で言えば銀座や新宿など都心の正規店に出かけずとも同じ商品が安く購入出来るとあって、根強い人気スポットとなっています。
こうした訪日外国人観光客に商品の説明をする立場のドラッグストア側にとって外国語で接客が出来るのが一番ですが、なかなかそういうわけにも行きません。
この続きから読める内容
- 横浜市のインバウンド受入マニュアルがすごい：自社で作る訪日客対応マニュアルの参考に
- 薬局店頭における「外国人対応マニュアル」
- 指差しするだけから始める多言語対応：飲食店が使える訪日客向けの「指差し会話シート」とは
- 1. 一般的会話
- 2. 状態の確認
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