~ アジアをはじめ世界中のお客様へのサービスを拡充し、Amazon Globalを強化 ~
[アマゾンジャパン合同会社]
アマゾンジャパンは、総合オンラインストアAmazon.co.jpにおいて、UnionPay(銀聯)クレジットカードによるお支払いが可能になったことを発表いたします。
UnionPay(銀聯)は、世界で60億枚以上のカードを発行しています。UnionPay(銀聯)クレジットカードは中国大陸や香港、マカオ、台湾、韓国などのアジアをはじめ世界中で主要な支払い手段として広く利用されております。
Amazon.co.jpでは、2016年3月に、海外のお客様により便利なお買い物体験を提供する「Amazon Global」というプログラムを開始しました。現在、Amazon Globalにより、世界66の国・地域のお客様に、書籍やヘルスケア用品、コスメティクス、ベビー用品、キッチン用品など、当初の1.5倍となる数百万点の商品を低コストでの配送で提供しています。特に中国大陸ではAmazon Globalをご利用されるお客様数がプログラム開始当初に比べ5倍以上となっており、急増する海外のお客様のニーズにお応えしております。
アマゾンジャパン合同会社 社長 ジャスパー・チャンは次のように述べています。
「この度、Amazon.co.jpでの決済にUnionPay(銀聯)クレジットカードをご利用いただけるようになったことを大変嬉しく思っています。昨年3月よりAmazon.co.jpではAmazon Globalのプログラムの提供を開始し、一年を迎えます。UnionPay (銀聯)クレジットカードの取扱開始により、アジアを初め世界中のお客さまのお買い物体験がさらに便利になることを確信しています。これからも海外のお客様に対して、より多くのサービスを拡充させていきます。」
UnionPay Internationalは、次のように述べています。
「銀聯国際 (UnionPay International)は、全世界のカード会員様に向け、安全で迅速、お得な決済サービスを提供しています。現在、銀聯は全世界でオンライン・オフライン問わず使用できるほか、1,000万を超える中国国外のネット決済店舗で取り扱われています。Amazon.co.jpでのUnionPay(銀聯)クレジットカードの取扱いを通して、カード会員に対し、更に便利なオンライン決済サービスを提供するだけでなく、Amazon.co.jpで商品を販売している加盟店の皆さまにもより多くのビジネスチャンスを創出し、ウィンウィンの関係を実現できるものと確信しています。今後も銀聯国際はオンライン決済のサービス充実に努めてまいります。」
【訪日ラボは、インバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を8月5日に開催します】
<Amazon.co.jpにおけるAmazon Globalについて>
・世界66の国・地域へ数百万点の商品を直送
2016年3月より、配送スピードが速い「プライオリティ配送オプション」に加え、中国大陸、香港、台湾、韓国に向け、配送日数がかかるものの低コストで配送する「エコノミー配送オプション」を提供。
・3か国語でのネイティブショッピング体験
2016年3月に英語、同年6月に中国語対応を開始し、サイト右上の言語切り替えで日本語・英語・中国語(簡体字)をお選びいただくことが可能。
・海外のお客様向けのAmazonGlobal専用サイト(URL: http://www.amazonglobal.jp)
2016年4月より、海外のお客様の需要と好みに沿った専用サイトを立ち上げ、キャラクターショップやドラッグストアなどのカスタマイズコンテンツが充実。
- 特に中国大陸ではAmazon Globalをご利用されるお客様数がプログラム開始当初に比べ5倍以上に拡大。
- Amazon Globalでは、書籍やヘルスケア用品、コスメティクス、ベビー用品、キッチン用品など、当初の1.5倍となる数百万点の商品をお取り扱い。
- 主な人気商品はフェイスマスク、美容液、クリームなどの化粧品や美容器具。
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験(ゲストエクスペリエンス)」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
<本セミナーのポイント>
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
<こんな方におすすめ>
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
→「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか:インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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