～ 函館の見どころを多言語案内するガイドシステムで、日本人ガイドの外国人対応を支援 ～
[株式会社フュートレック]
多言語ガイドシステムを展開する株式会社フュートレック（本社所在地：大阪市淀川区、代表取締役社長：藤木英幸 以下、フュートレック）は、北海道内各地の交通手段を提供する北都交通株式会社 函館支店（本社所在地：札幌市中央区、代表取締役社長：渡邊 克仁 以下、北都交通）が運行する「函館定期観光バス 見どころ満足1日コース」に、GPS連動「多言語ガイドシステムU・feel」が採用されたことをお知らせいたします。当社として函館での初採用の事例となります※。
「函館定期観光バス 見どころ満足1日コース」は、2017年４月１日より運行しています。
■「函館定期観光バス 見どころ満足1日コース」の概要
元町、五稜郭公園、トラピスチヌ修道院など函館観光の基本を押さえて、昼の函館山の景色と、周辺地域の契約牧場から生乳を仕入れて乳製品を販売する地元の牛乳屋さんを訪ねるコースです。観光バスでは、4言語(日本語、英語、中国語、韓国語)に対応した観光案内を聞きながら、車窓からの景色をお楽しみいただけます。
ここ数年で函館にもさまざまな国から観光客が訪れるようになり、北都交通では、従来の日本人ガイドだけでは外国からのお客様に内容が伝わらないため、数年前から多言語ガイドについて検討していました。
北都交通は、増加する訪日外国人観光客の取り込みを目指し、函館では初※となるGPS連動の「多言語ガイドシステムU・feel」を利用することとしました。「函館定期観光バス 見どころ満足1日コース」に参加いただいたお客様には、ツアー内容・サービスともに好評です。（※株式会社フュートレック2017年4月時点の実績）
■GPS連動「多言語ガイドシステムU･feel」の概要
「多言語ガイドシステムU・feel」は、観光バス・観光船などに搭載することにより、GPSで位置を把握し、自動的に観光ガイドや情報提供を行う観光ガイドシステムです。17言語に対応し、言葉の異なる外国人観光客の方々に同時にご乗車いただき、それぞれの言語で観光ガイドをお楽しみいただけます。
■「多言語ガイドシステムU・feel」の詳細はこちらをご覧ください。
URL： http://www.ufeel.jp/
フュートレックは、GPS連動「多言語ガイドシステムU・feel」を通して、バス事業者様、タクシー事業者様、旅行事業者様、観光船事業者様などの外国人観光客への多言語対応を強力に支援してまいります。
* 多言語ガイドシステムU・feelは株式会社フュートレックの商標です。
* その他、記載されている社名および製品名は各社の商標または登録商標の場合があります。
○営業関連のお問い合わせ先
株式会社フュートレック インバウンド&プロモーション事業部
東京事業所 TEL:03-6206-4850
ホームページからのお問い合わせ
https://fuetrek.visionary.jp/s/ufeel
○取材およびこのプレスリリースに関するお問い合わせ先
株式会社フュートレック 広報担当 TEL: 03-6206-4850
ホームページからのお問い合わせ
https://www.fuetrek.co.jp/contact/index.cgi
○メールマガジン「FueTrek・インバウンド＆プロモーション通信」配信希望の方はこちらへ
https://fuetrek.visionary.jp/s/member
≪会社概要≫
会 社 名： 株式会社フュートレック
代 表 者： 代表取締役社長 藤木 英幸
設 立 日： 2000年4月17日
資 本 金： 7億1,657万円
業務内容：
・音声認識技術を利用したサービスの企画・提案、及びそれを実現するためのシステム設計
・インバウンド（訪日外国人招致）のプロモーションやコンサルティング等、各種サポート
【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜
今回は「ホテル内レストランのお悩み解決編」として、レストランの認知向上と衝動来店につなげるためのGoogleマップ活用法を解説します。
ホテル内レストランでは、
- 「宿泊者以外の集客が難しい」
- 「メディアや広告に頼らざるを得ない」
といった課題の声を多く耳にします。
宿泊者以外の利用を広げていくためには、レストランを利用者が見つけやすくし、検索から来店までの導線を整えることが重要です。
本セミナーでは、宿泊業界のデジタルマーケティングに特化したキャリアを持つエキスパートの徳永が、Googleマップを活用してお客様の衝動来店を促すための実践的なポイントをわかりやすくご紹介します。
＜セミナーのポイント＞
- ホテル内レストランが取り組むべき課題を整理できる！
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→【9/18開催】ホテルトレンドLIVE! Vol.3 〜ホテル内レストランのお悩み解決編〜
訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年9月前編】PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に9月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年9月前編】
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