[訪日タイ人編]訪日主要国におけるメディアトレンドを知ろう：効率的に旅マエの訪日タイ人にアプローチする方法とは？

インバウンドを誘致・集客する際、海外に情報を発信・PRすることは必要不可欠ですが、海外の人たちはどのような手段で日本に関する情報を得ているのでしょうか？「諸外国における対日メディア世論調査」と、観光庁の「平成28年消費動向調査」の2つのソースを基に、訪日主要国（中国、韓国、タイ、アメリカ）の人たちが一般的にどのように日本に関する情報を得ているのか、また観光目的の情報収集となるとその傾向がどのように変わるのかなどについて比較・分析していき、旅マエの各訪日外国人に情報を配信するための施策について解説していきます。今回は、訪日タイ人観光客編。

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タイ日本に関する情報を入手する際、全ての世代でも約90％が「自国のマスメディア」を活用！
旅マエの訪日観光に関する情報収集に役立ったもの「観光サイト」「自国の知人」が中心：紙媒体も利用か
旅マエの訪日タイ人への情報発信：幅広いメディアの活用が必要か：なかでもマスメディアには一定の効果あり
まとめ：インバウンドに情報発信する際はターゲットにあった手法で

タイ日本に関する情報を入手する際、全ての世代でも約90％が「自国のマスメディア」を活用！

各国の日本についての情報の仕入れ先：公益財団法人新聞通信調査会「諸外国における対日メディア世論調査」より数値をグラフ化

タイ人年代別・日本についての情報の仕入れ先：公益財団法人新聞通信調査会「諸外国における対日メディア世論調査」より数値をグラフ化

公益財団法人新聞通信調査会が実施した「諸外国における対日メディア世論調査」によると、日本についての知識や情報の入手先としてタイ人の延べ90.8%が「自国のテレビ・新聞・雑誌」と回答しました。次に多かった選択肢が「インターネット（54.7%）」。その後は「自分の家族や親戚・知人（37.5%）」、「日本人の友人・知人（6.1%）」、「学校教育（4.9%）」、「訪日経験（2.6%）」、と続きます。

他の調査対象国（アメリカ・イギリス・フランス・韓国・タイ）と同様に、1位となった選択肢が、自国のテレビ・新聞・雑誌などマスメディアを経由したものでした。

タイ人年代別・日本についての情報の仕入れ先：公益財団法人新聞通信調査会「諸外国における対日メディア世論調査」より数値をグラフ化

年代別に見てみても、ほぼすべての年代層でタイ人は自国のマスメディアを通じて日本に関する情報を入手する場合が、他の選択肢に比べて大幅に多い 結果になりました。

自国のマスメディアを日本に関する情報を入手する際に使っている人の割合は、どの年代でも約90%を占めています。他国では、若い世代はインターネットを使う傾向にありますが、10代、20代のタイ人の間では、日本に関する情報の入手源として、やはり自国のマスメディアが多く利用されています。年代にかかわらず、日本に関する情報を得る場合には、比較的ドメスティックな傾向にあることが浮き彫りになりました。

タイ人の間では、一般的に日本に関する情報を仕入れる場合、上記で紹介したような傾向が見られました。この傾向が観光情報を得る際にはどう変わっていくのでしょうか？

旅マエの訪日観光に関する情報収集に役立ったもの「観光サイト」「自国の知人」が中心：紙媒体も利用か

タイ人が旅マエに役に立ったと答えた情報源：観光庁の「平成28年消費動向調査」より数値をグラフ化

観光庁の「平成28年消費動向調査」によると、訪日タイ人観光客が訪日旅行をする前の観光情報収集手段としてもっとも役に立ったと答えたものは「日本政府観光局ホームページ」でした。回答率は延べ29.2%にあたります。次いで回答率が高かったものが自国の親族・知人（23.3%）。その後は、旅行会社ホームページ（20.8%）、旅行ガイドブック（19.0%）と続きます。

他の訪日主要国では、SNSや口コミによって訪日観光時の情報を入手する場合が多いですが、タイでは先述の通り、日本政府観光局や旅行会社のウェブサイト、友人・知人からの口コミなどが訪日旅行時の意思決定に大きな影響を与えています。

また、旅行ガイドブックや旅行専門誌など紙媒体のメディア、テレビなどマスメディアもランクインしており、多岐にわたる情報源から訪日旅行に関する情報を仕入れている模様です。

タイ人に情報を発信する際はどのような方法が有効なのでしょうか？上記2つのデータをもとに、考察していきます。