インバウンドを誘致・集客する際、海外に情報を発信・PRすることは必要不可欠ですが、海外の人たちはどのような手段で日本に関する情報を得ているのでしょうか？「諸外国における対日メディア世論調査」と、観光庁の「平成28年消費動向調査」の2つのソースを基に、訪日主要国（中国、韓国、タイ、アメリカ）の人たちが一般的にどのように日本に関する情報を得ているのか、また観光目的の情報収集となるとその傾向がどのように変わるのかなどについて比較・分析していき、旅マエの各訪日外国人に情報を配信するための施策について解説していきます。今回は、訪日タイ人観光客編。
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タイ日本に関する情報を入手する際、全ての世代でも約90％が「自国のマスメディア」を活用！
公益財団法人新聞通信調査会が実施した「諸外国における対日メディア世論調査」によると、日本についての知識や情報の入手先としてタイ人の延べ90.8%が「自国のテレビ・新聞・雑誌」と回答しました。次に多かった選択肢が「インターネット（54.7%）」。その後は「自分の家族や親戚・知人（37.5%）」、「日本人の友人・知人（6.1%）」、「学校教育（4.9%）」、「訪日経験（2.6%）」、と続きます。
他の調査対象国（アメリカ・イギリス・フランス・韓国・タイ）と同様に、1位となった選択肢が、自国のテレビ・新聞・雑誌などマスメディアを経由したものでした。
年代別に見てみても、ほぼすべての年代層でタイ人は自国のマスメディアを通じて日本に関する情報を入手する場合が、他の選択肢に比べて大幅に多い 結果になりました。
自国のマスメディアを日本に関する情報を入手する際に使っている人の割合は、どの年代でも約90%を占めています。他国では、若い世代はインターネットを使う傾向にありますが、10代、20代のタイ人の間では、日本に関する情報の入手源として、やはり自国のマスメディアが多く利用されています。年代にかかわらず、日本に関する情報を得る場合には、比較的ドメスティックな傾向にあることが浮き彫りになりました。
タイ人の間では、一般的に日本に関する情報を仕入れる場合、上記で紹介したような傾向が見られました。この傾向が観光情報を得る際にはどう変わっていくのでしょうか？
旅マエの訪日観光に関する情報収集に役立ったもの「観光サイト」「自国の知人」が中心：紙媒体も利用か
観光庁の「平成28年消費動向調査」によると、訪日タイ人観光客が訪日旅行をする前の観光情報収集手段としてもっとも役に立ったと答えたものは「日本政府観光局ホームページ」でした。回答率は延べ29.2%にあたります。 次いで回答率が高かったものが自国の親族・知人（23.3%）。その後は、旅行会社ホームページ（20.8%）、旅行ガイドブック（19.0%）と続きます。
他の訪日主要国では、SNSや口コミによって訪日観光時の情報を入手する場合が多いですが、タイでは先述の通り、日本政府観光局や旅行会社のウェブサイト、友人・知人からの口コミなどが訪日旅行時の意思決定に大きな影響を与えています。
また、旅行ガイドブックや旅行専門誌など紙媒体のメディア、テレビなどマスメディアもランクインしており、多岐にわたる情報源から訪日旅行に関する情報を仕入れている模様です。
タイ人に情報を発信する際はどのような方法が有効なのでしょうか？上記2つのデータをもとに、考察していきます。
旅マエの訪日タイ人への情報発信：幅広いメディアの活用が必要か：なかでもマスメディアには一定の効果あり
旅マエの訪日タイ人観光客にアプローチする場合、幅広い情報源を活用して情報発信することが重要です。
タイ人は訪日旅行に関する情報を入手する際、Webサイトや雑誌・ガイドブックなど紙媒体のメディアなど、さまざまな情報源を活用しています。そのため、一つに絞るのではなく、多メディアを複合的に活用した情報発信が必須です。
ただ、他の国とは違い、どの年代層をみてもタイ国内のマスメディアを利用して日本に関する情報を仕入れていることや、訪日旅行に関する情報の入手先としてテレビ番組がランクインしていることから、マスメディアを利用した情報発信には一定の効果がある といえそうです。
実際に台東区・浅草に店鋪を構える花月堂 雷門店の「ジャンボめろんぱん」では、タイ国内の人気番組「Majide Japan（現在は「Japan X」という番組名にリニューアル）」で取り上げられたことをきっかけに訪日タイ人観光客から絶大な人気を得ています。
このように、タイ国内のマスメディアに取り上げてもらうことは、訪日タイ人外国人観光客を集客・誘致するうえで有効な手段になります。下記の記事でご紹介しているロケツーリズム等もひょっとしたら裕子な手段になるかもしれません。
訪日タイ人観光客にメロンパンとオニツカタイガーが大流行！？その理由に迫る
2016年6月15日に日本政府観光局（JNTO）より5月の訪日外客数が発表されました。JNTOによると、2016年5月の訪日タイ人観光客数は、前年同月比4.8%増の84,900人で、5月として過去最高を記録しました。同レポートによれば前年同月比4.8%増の84,900人で、5月として過去最高を記録。ソンクラン（タイ正月）休暇後の反動減や経済の減速に伴う個人消費の冷え込みに加え、国際民間航空機関(ICAO)によるタイ航空当局に対する「安全上の懸念」の指摘の下で、新規路線就航等の制限が続いてい...
ロケツーリズムとは？
映画やドラマのロケ地を巡る「
まとめ：インバウンドに情報発信する際はターゲットにあった手法で
今回は、タイ人の日本に関する情報における情報の取得方法、旅マエの訪日タイ人観光客に情報をとどけるための施策についてご紹介しました。
タイ人は、どの年齢層でもマスメディアを通じて日本に関する情報に触れるのが一般的ですが、訪日旅行に関する情報となるとマスメディアに限らず、インターネット、紙媒体のメディア、知人からの口コミなど、さまざまな情報源から観光情報を入手しています。
そのため、訪日タイ人観光客の集客・誘致を目的に情報を発信したい場合、さまざまなメディアを活用することが求められますが、先述の花月堂 雷門店の「ジャンボめろんぱん」の事例を見る限り、やはりマスメディアを通じた情報発信には一定の効果がありそうです。
インバウンドに情報を配信する際は、ターゲットとする外国人が日本に関する情報をどのように仕入れているのかを頭に入れ、それに沿った媒体・ツールを活用していく必要があります。
タイ人にヒアリング&タイ現地視察してみました：訪日旅行の予算感は10〜17万程度
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訪日タイ人観光客の旅行目的：日本食、ショッピングへの期待が多数
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インバウンド・外国人観光客が多い時期がひと目でわかる「インバウンドカレンダー」：全国籍＆アジア（中国、台湾、香港、韓国、タイ）編
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＜参照＞ - 観光庁：平成28年における訪日外国人の消費動向【国籍･地域別】 - 公益財団法人新聞通信調査会：第3回 諸外国における対日メディア世論調査 調査結果
訪日ラボ セミナー紹介＆最新版インバウンド情報まとめ
「稼ぐ観光・地域活性化」のヒントがわかるセミナーが目白押し！
RX Japan株式会社は、2024年5月8日〜10日に東京ビックサイトにて、「観光業/宿泊業」「ツーリズム」に関わるBtoB商談展「国際ツーリズムトレードショー」（iTT)を開催します。
この構成展である「観光DX・マーケティングEXPO」と「国際ウェルネスツーリズムEXPO」内では、セミナーが開催されます。
訪日ラボを運営する株式会社movも、「インバウンド×観光DX戦略」のテーマで登壇します！ご興味のある方はぜひご参加ください。
※訪日ラボは、「観光DX・マーケティングEXPO」「国際ウェルネスツーリズムEXPO」の公式メディアパートナーです。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「稼ぐ観光・地域活性化」のヒントがわかるセミナーが目白押し！観光DX・マーケティングEXPO / 国際ウェルネスツーリズムEXPOセミナーのご紹介
日本のインバウンド事業者が知らない「中国現地の最新旅行トレンド」
コロナ禍の収束後、インバウンド需要が順調に回復を続ける中、唯一回復が大きく遅れていた中国市場。
一方、ここ数か月の間は訪日中国人客数が順調に回復してきており、訪日旅行消費額も2024年1〜3月期では台湾を抜き、1位となったことがわかっています。
今、中国市場がどのような動向になっていて、今後どうなっていくのか、気になっている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は訪日ラボから、複数の中国SNSで在日中国人インフルエンサーとしても活動中の熊 孟華（ユウ モウカ）と、中国最大級の店舗・施設検索プラットフォーム「大衆点評」などを活用した中国向けプロモーションのコンサルティングを行う金子 泰士が登壇。
中国SNSや訪日プロモーションの「プロ」である2人が、気になる中国市場の最新トレンドについて語り尽くすセミナーをお届けします。
中国向けのインバウンドプロモーションに取り組んでいる方や、これから取り組もうとしている方は必見です！
詳しくはこちらをご覧ください。
→日本のインバウンド事業者が知らない「中国現地の最新旅行トレンド」
【インバウンド情報まとめ 2024年4月】3月訪日外国人数「300万人」突破 他
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、2024年4月版レポートから、3月〜4月のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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詳しくはこちらをご覧ください。
→3月訪日外国人数「300万人」突破 / 2月の世界航空需要、コロナ前から完全回復【インバウンド情報まとめ 2024年4月】
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このセミナーでは、
新担当になって、インバウンドの何から始めたらいいか分からない
インバウンド推進が本格化し、改めて情報やノウハウを学び直したい
そもそもインバウンドに興味があるが、情報を収集できていない
方にとって必要な基礎情報と、知っておきたい新情報をお届けする機会となっております！
詳しくはこちらをご覧ください。
→4月までに学んでおきたい！【基礎から始めるインバウンド対策】 〜ラーチーゴー & ジャパンガイドが教える市場別最新データ〜
