「タブレット端末操作」で列車内の多言語自動放送を実施
鉄道事業や不動産事業、スポーツ・レジャー事業などを展開している阪神電気鉄道株式会社（以下、阪神電気鉄道）が、3月20日より訪日外国人観光客へのサービス向上のため、列車内で多言語自動放送を導入すると、3月18日に発表しました。
阪神なんば線で運行している1000系や9000系車両に加え、阪神線に乗り入れている近鉄車両において、日本語と英語（一部、中国語や韓国語）の多言語自動放送を実施。車掌のタブレット端末の操作によって、列車内における通常の案内のほか、異常時における案内の一部を放送していきます。
「翻訳専用端末」などでコミュニケーションをスムーズに
また、同社は梅田や尼崎、甲子園、魚崎、御影などを含めた合計11駅において、訪日外国人観光客とのコミュニケーションをよりスムーズに行えるように、翻訳アプリを搭載したタブレット端末や翻訳専用端末を、2018年9月から導入。
音声認識技術で翻訳文を画面上に表示し、機械音声で文章を読み上げることで、忘れ物の問合せ対応や、異常時の案内などを行っています。
更に、梅田や西九条、神戸三宮には、USドルやユーロ、UKポンド、香港ドル、中国人民元、韓国ウォンなど12か国の通貨に対応した自動外貨両替機を設置。多言語モニター表示及び、日本語と英語による音声ガイダンス機能を備え、訪日外国人観光客の利用が多い駅の利便性を高めています。
（画像はプレスリリースより）
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
阪神電気鉄道株式会社 プレスリリース
https://www.hankyu-hanshin.co.jp/
阪神電気鉄道株式会社のプレスリリース（＠Press）
https://www.atpress.ne.jp/news/179791
日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
「trial JAPAN」は日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォームです。インバウンド向け外国人インフルエンサー施策を、煩雑な交渉やスケジュール調整などの手間なくすぐに始められます。従来のインフルエンサー施策より、低コストで運用負担を抑えられるため、継続的なインバウンド市場への認知拡大を実現します。
詳しくはこちら をご覧ください。
【1/28開催】インバウンドに選ばれる「地方の宿」の条件とは？Booking.comと2026年動向を予測
訪日客の関心は有名観光地から、日本独自の文化や暮らしを体験できる「オーセンティックジャパン」へと広がりを見せています。
「立地が不利」と悩む地方宿泊施設にこそ、その地域性が最大の武器になるチャンスが訪れています。
そこで今回、Booking.comと株式会社movが「選ばれる地方宿泊施設の傾向」を紐解くセミナーを開催。実際の検索・予約動向から2025年のインバウンドを振り返りつつ、2026年に選ばれる宿となるための具体的な戦略を議論します。
＜セミナーのポイント＞
- 2025年のインバウンド動向と宿泊施設選びの変化を整理できる！
- 実際に予約されているホテルの傾向がわかる！
- 地方の宿泊施設がインバウンドの恩恵を受けるためのヒントが得られる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→インバウンドに選ばれる「地方の宿」の条件とは？Booking.comと2026年動向を予測【1/28無料セミナー】
【インバウンド情報まとめ 2026年1月前編】観光庁2026年度予算、昨年度比約2.4倍 / 大阪観光局が2025年総括 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に1月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→観光庁2026年度予算、昨年度比約2.4倍 / 大阪観光局が2025年総括 ほか：インバウンド情報まとめ 【2026年1月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん！
