インバウンドの顧客体験（CX）を見える化
Syno Japan株式会社は、4月12日、訪日リピーター獲得CXプラットフォーム「OKAERI」の提供をスタートしました。
訪日リピーターは、全体の60％以上にのぼります。彼らの特徴として、一人当たりの支出金額が大きいこと、体験やコト消費のため、地方を訪問するといった傾向が挙げられており、訪日リピーター確保のための顧客体験の理解は、非常に重要となっています。
本当の「おもてなし」が訪日リピーターの獲得に
「OKAERI」は、インバウンド受け入れ企業向け。訪日リピーター確保を目的に、インバウンドの声を現地で効率的に収集し、素早いアクションを起こすためのシステムで、導入コストとして、最初の回答100人分は無料です。
この続きから読める内容
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
- 【インバウンド情報まとめ 2026年2月後編】訪日中国人数6割減でも「インバウンド全体としては好調」、観光庁 / 1月の訪日外客数359.8万人、韓国が史上初の110万人超え ほか
- 今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
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